par madeleinempele | 17 Déc, 2019 | Social Media
L’avènement des réseaux sociaux a bouleversé la communication des marques. Il est facile en un temps record, de se retrouver sous le feu des projecteurs avec un bad buzz. Que faire dans ce cas ? Prendre la parole ou non ? Dans cet article, je décris avec 3A la...
par Florence Descazeaux | 2 Jan, 2018 | Digital Marketing, e-reputation, Social Media, Transformation digitale
Dans une société digitale, la communication de crise a fortement évolué. Nombre de responsables de la communication, constatent une augmentation du nombre de crises depuis 5 ans, d’après une étude YouGov. La gestion de cette communication particulière, devient...
