Retour sur le Digital Experience Benchmark 2022 de Contentsquare
Contentsquare est une start-up française spécialisée dans l’expérience utilisateur en ligne et l’analyse du comportement des clients. Elle a la particularité de pouvoir restituer à ses clients des informations sous forme de dashboards très visuels et d’être...
Le taux de conversion, l’e-commerce, et ses leviers.
Estelle Vassy est Alumni du MBA DMB. En 2021, elle écrit sur le blog, sur l’importance d’augmenter son panier moyen pour enregistrer de meilleurs résultats. Elle précise alors que le taux de conversion, pour un même nombre d’acquisition, peut peser...
UX ET FRICTION POSITVE
Principe d’UX et utilisabilité UX Republic présente l’eXpérience Utilisateur comme un processus global ayant pour but de comprendre les utilisateurs et leur besoins, leur parcours, le contexte d’utilisation, les contraintes associés à leurs tâches. Le...
De OUI.sncf à SNCF-connect : Décryptage et Infographie
Le 25 Janvier 2022, la SNCF opère une accélération dans sa transformation numérique avec la mise en ligne de son site et le déploiement de son application SNCF-connect. Attentes, choix technologiques et résultats seront passés en revue sous forme d’infographie....
