L’impact de la publicité numérique sur le trafic en point de vente physique – le cas des GSA

Mon mémoire de fin d’étude traite de la publicité numérique sur le trafic en point de vente physique des grandes surfaces alimentaires en France. 

Un sujet qui retient tout mon intérêt et qui fût un réel challenge à traiter. 

Diverses problématiques digitales ont ainsi été explorées ; le parcours d’achat clients devenu hybride, les leviers de communication digitaux, la publicité locale et ciblée, l’étude approfondie des mesures de trafic physique et leurs fiabilités… 

Livre de Donald Miller "Building a Story Brand"

Plan de l’étude

Vous trouverez-ci dessous le plan détaillé de cette étude.

I. État de l’art

1.     La grande distribution alimentaire face aux nouvelles attentes des consommateurs

 A.     Le marché de la grande distribution alimentaire en 2023 : état des lieux succinct

B.     Un paradoxe à l’ère du numérique : un modèle qui demeure axé sur la vente en magasin physique

C.     Des consommateurs infidèles ; prédominance de la proximité

 2.     Adresser un consommateur devenu consom’acteur

A.     L’analyse d’un parcours client moderne et complexifié : le prisme de l’omnicanalité

B.     La publicité numérique à chaque étape du parcours client : le retail média prend de l’ampleur en 2023

C.     Redéfinition des canaux de communication marqué par l’intégration du dispositif OUI Pub

3.     Le rôle fondamental de la publicité numérique sur l’attractivité des magasins

A.     Définitions, principes et enjeux du drive-to-store

B.     La publicité ciblée au service du drive-to-store : les stratégies push & pull

C.     Étude des canaux digitaux préemptés pour adresser le consommateur dans une logique drive-to-store

4.     La publicité locale au service d’une stratégie drive-to-store

 A.     L’importance d’une publicité locale et personnalisée pour attirer les clients en magasin

B.     L’exploitation de la donnée de géolocalisation pour adresser des offres locales

C.     Le mobile ; l’emplacement tactique dans une approche drive-to-store

5.     La mesure de performances des campagnes digitales drive-to-store

A.     Définition des indicateurs clés de performances pour évaluer les effets d’un dispositif drive-to-store

B.     Les chiffres clés de la mesure drive-to-store : quels sont les résultats constatés 

II.              Recherche Empiriques

 Cette partie se constitue d’entretiens d’acteurs sur le marché du drive-to-store et de la grande distribution alimentaire. 

III.            Discussion 

 1.     Les Limites quant à la fiabilité de la mesure et à l’attribution du trafic

2.     Quel avenir pour la mesure du drive-to-store ?

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