En effet, le 25 novembre dernier a ouvert dans le 11ème arrondissement de Paris le premier Carrefour Flash de France. Ancien Carrefour Express, ce petit magasin de 50 mètres carrés a conservé sa fonction de vente de près de 900 produits du quotidien. Mais c’est effectivement la seule chose que ce magasin ait préservée telle quelle. En effet, les 4 salariés anciennement présents dans le magasin ont vu leurs postes évoluers. Après une formation de trois semaines dédiée aux nouvelles technologies présentent dans le Carrefour Flash, ils s’occupent désormais des erreurs de paniers, de conseil clientèle, et d’entretenir les lieux. Leur aide est également nécessaire pour l’achat d’alcool ou pour la gestion du drive piétons.

Comment ça marche ?

 Le fonctionnement parait très simple sur le papier. Fini la corvée de sortir tous les articles de son sac pour les re-ranger à nouveau dedans 15 secondes après. Désormais, il suffit de se présenter devant une tablette et celle-ci vous affiche automatiquement le contenu de votre panier. Adieu donc l’étape de scans un-à-un de tous les articles. Il suffit dorénavant de valider son panier qui apparaît sur l’écran et de payer en sans contact sur la tablette.

La technologie qui facilite la vie : 

Cette avancée est possible grâce à 60 caméras placées sur les murs et dans le plafond via une technologie développées avec la start-up californienne AiFi. Des capteurs de poids, près de 2 000, ont été disposés sur les étages, cela permet de définir l’endroit exact où le produit a été saisi et s’il y a été remis par la suite. L’innovation de la start-up permet de générer un algorithme où le client est représenté sous forme et points. Cela permet de suivre son parcours dans le magasin et jusqu’à la caisse.
Pour que le système fonctionne cela nécessite un règlement précis. Si vous comptiez vous y rendre bientôt voici les 2 règles à suivre :
        – Les produits ne doivent pas passer de main en main.
        – Seul le client qui paye doit prendre les produits sur les étagères.

« En comparaison des autres concepts existants, Carrefour Flash parvient à concilier rapidité et accessibilité de façon unique »

Un concept déjà présent sur le territoire:

Ce même principe d’achat, la marque Auchan le propose également depuis septembre dernier sous le nom d’Auchan GO. Le magasin, placé dans l’école de commerce l’Edhec à Croix, est à destination des étudiants du campus. Pour celui-ci, l’utilisation d’une application est nécessaire. Il faut y renseigner ses informations bancaires pour disposer du QR code que vous devez scanner à l’entrée de la boutique pour pouvoir ouvrir le portique. Ensuite, vous mettez les articles directement dans votre sac et avant de sortir du magasin vous n’avez plus qu’à valider votre panier sur l’application mobile pour être débité sur votre compte bancaire.

L’origine de la technologie :

Cette technologie a vu le jour quelques années auparavant de l’autre côté de l’atlantique : aux États-Unis. En effet, en 2017, Amazon a lancé Amazon GO à Seattle. Le principe est le même que celui qu’Auchan utilise aujourd’hui. Le client doit disposer d’un compte Amazon et de l’application Amazon Go grâce à laquelle il obtient son QR Code personnalisé.

Il suffit de le flasher à l’entrée du magasin et de faire ses courses, les produits s’ajoutent au fur et à mesure dans le panier virtuel. À la fin du shopping, vous quittez tout simplement la boutique et vous recevez votre ticket de caisse sur votre application mobile. Amazon appel ceci la « Just Walk Out Technology »