Dans cet article, je vais mettre deux applications en concurrence en me basant sur différents critères :
- La création (date, fondateurs, contexte de création…)
- Le mode de fonctionnement
- Le système de notation ou de non notation
- Le debrief de l’analyse
Rappel des règles en vigueur concernant la liste INCI :
- les ingrédients sont référencés de façon décroissante c’est-à-dire de la plus forte concentration à la plus faible.
- En anglais pour les noms de molécules & les noms usuels
- En latin pour les extraits de plantes
Je vous indiquerais au moment des notations les listes INCI de l’huile de Karité et celle de l’huile de Jojoba ainsi que leurs code-barres.
Un code-barre est l’identification d’un produit lors de sa commercialisation jusqu’à sa sortie du circuit. Le code-barres ne change que s’il y a un changement de contenance mais pas en cas de reformulation. Sur le fond cela paraît plus que logique, une marque ne peut changer continuellement l’identification de ses produits surtout si elle les commercialise dans le monde. Cela nécessiterait de modifier tout son catalogue produits en interne et celui de ses équipes commerciales.
L’autre problème qui se pose est le référencement des produits dans les serveurs des applications scan comme Yuka et INCI Beauty.
Les produits sont référencés par les client.e.s pour connaître leurs notations et les avis consommateur. rice.s dessus. Les marques peuvent référencer eux-mêmes leurs produits.
Vous me direz quels sont les intérêts?
Ils sont plus qu’évidents :
- Connaître les différentes applications scan pour mieux les intégrer dans leurs stratégies marketing et de communications en devenant des « alliés » plutôt que des ennemi.e.s inconnu.e.s et non considéré.e.s;
- Transmettre à leurs équipes commerciales la veille réalisée sur ces supports digitaux pour parer aux objections lors d’une négociation en B2B ou en B2C (surtout pour les conseiller.ère.s de vente);
- Surveiller et analyser les interactions des client.e.s sur les onglets de discussions de ces applications;
- Faire des mises à jour à chaque changement de formulation de leurs produits pour faire évoluer leur notation;
- Être dans les produits alternatifs face à leurs concurrents.
Les marques doivent prendre en compte les applications scan même si certaines sont plus que controversées. L’ubérisation des marques se fait par ce genre d’application.
Ces supports digitaux ont plus d’impacts sur la décision d’achat auprès des clients(es) que les marques elles-mêmes. Les client.e.s font maintenant plus confiance à une tierce personne ou à une application. C’est le résultat de la digitalisation de la société.
Les marques ne sont plus garantes de leur propres produits même quand elles sont transparentes auprès des consommateur. rice.s.
Les battles que je réalise entre les applications scan ont pour but de montrer qu’il n’y a pas qu’un avis et que tout n’est pas noir ou blanc. Le mercantilisme n’est plus de mise dans notre société de consommation 4.0.
Les objets du duel sont l’huile de Karité qui a déjà servi pour le premier duel et l’huile de Jojoba.
Que le meilleur gagne !!!
>> Pour INCI Beauty
Il suffit de télécharger l’application pour accéder aux différentes fonctions qu’elle propose.
Il y a trois chemins d’analyse : soit on scanne le produit, soit on recherche un produit sous différents critères ou soit l’application nous donne accès à notre historique et nos favoris. Vous pouvez aussi accéder aux dernières discussions.
La recherche par critère se fait par la catégorie du produit. Les catégories reprennent ceux de la filière cosmétique : les produits d’hygiène (corporel et dentaire), les produits capillaires, de soins, les parfums et les produits pour bébés.
En bas de l’image de droite, vous avez un bêcher. Il vous permet d’accéder à une liste de catégories : familles de produits, plantes et ingrédients. Cela permet une recherche plus ciblée du produit recherché ou selon vos intolérances.
Comme Yuka, vous pouvez avoir un accès plus large si vous prenez l’option premium. Elle est pratique quand on veut entrer des nouveaux produits. L’enregistrement des nouveaux produits est plus rapide. De plus, une option est prévue pour les distributeurs et les marques avec un accès privilège qui s’accompagne d’une veille par exemple.
(https://pro.incibeauty.com/theme/13-inci-beauty-pro-la-documentation).
Ce que j’apprécie dans cette application est le fait que l’équipe ne se prétend pas infaillible comme le laisse à penser Yuka.
INCI Beauty est une application de notation de produits cosmétiques. Ils ont une base de données scientifiques à travers leur blog (articles sur les tendances du secteur mais aussi diffusion des directives européennes concernant la réglementation sur les produits cosmétiques). Ils ne jugent pas de l’efficacité du produit à l’inverse de son homologue.
- Le système de notation
Les deux applications ont un système de notation. Pour Yuka, la notation est sur 100 et INCI Beauty, elle est sur 20. Elles utilisent en plus un code couleur et/ou des symboles.
INCI Beauty utilise un code couleur de vert à rouge selon la pénalité émanant de tel ou tel ingrédient de la liste INCI comme cela est expliqué au-dessus.
Yuka utilise un code couleur du vert au rouge avec une appréciation d’ « excellent » à « mauvais » comme à l’école!!!
Attention aux mauvais élèves.
>>INCI Beauty utilise deux algorithmes. Le premier est celui de notation. Il donne une note globale de 0 à 20 en identifiant chaque ingrédients. Comme le dit très justement INCI Beauty, un ingrédient peut être présent dans différents produits et donc avoir une fonction différente selon l’état où il est utilisé et les ingrédients avec lesquels il réagit. Ce sont les effets cocktail. Tous ses paramètres sont pris en compte dans l’algorithme.
Le second algorithme concerne les alternatives si le produit que vous avez scanné a reçu une mauvaise note. Il se base sur trois critères la catégorie du produit, le prix et les compositions proches. Selon votre scan, on vous proposera un produit similaire (un shampoing contre un autre) de même gamme de prix et assez proche au niveau de la liste INCI et des actifs.
Verdict avec les deux huiles.
L’huile de Jojoba obtient la note de 19,7 et l’huile de Karité obtient un 10,4.
Liste INCI Huile de Jojoba :
BRASSICA CAMPESTRIS SEED OIL / SIMMONDSIA CHINENSIS (JOJOBA) SEED OIL / PARFUM (FRAGANCE).
Code-barres : 3 470320 400434
L’huile de Jojoba est quasiment à 20/20 avec un petit bémol. En cause la présence de parfums qui sont potentiellement allergènes. Du fait de son excellente note, l’application ne nous proposent pas d’alternatives.
Il y a trois avis consommateurs. À vous de les découvrir.
Liste INCI Huile de Karité :
BRASSICA CAMPESTRIS SEED OIL / BUTYROSPERMUM PARKII (SHEA BUTTER OIL) / PARFUM (FRAGANCE)/ TOCOPHEROL / BENZYL SALICYLATE / LINALOOL / HEXYL CINNAMAL / LIMONENE / HYDROXYCITRONELLAL / CITRONELLOL / ALPHA-ISOMETHYL IONONE
Code-barres : 3 470320 400373
L’huile de Karité a une mauvaise note due à la présence d’un produit controversé, le Benzyl Salicylate (5ème dans la liste) et de sept ingrédients satisfaisants mais potentiellement à risques. La note est établie par rapport aux ingrédients et non sur son efficacité comme cela est judicieusement mis en valeur dans les commentaires que vous découvrirez sur l’application.
>> Avec Yuka, nous avons le même type de notation. L’huile de Jojoba remporte le titre d’excellent produit avec un 100/100. L’huile de Karité obtient seulement 37/100 et le qualificatif de « médiocre ».
La cause est la présence de ce fameux Benzyl de Salycilate. En me référant à l’application Clean Beauty, cet ingrédient est un produit végétal présent dans les huiles essentielles d’ylang-ylang, de jasmin notamment. Il a été référencé sous la demande de l’Allemagne en 2018 par l’Agence Européenne des produits chimiques (ECHA) sur la liste des CoRAP (évaluation des substances potentiellement dangereuses) comme un perturbateur endocrinien. Son taux dans la formulation doit être signalé dès 0,01% pour un produit rincer et de 0,001% dans les produits non rinçage ce qui est le cas de l’huile de Karité.
Le site internet de Yuka ne mentionne pas d’algorithmes de reconnaissance des ingrédients de façon claire. Leur système de notation repose sur la nomination des ingrédients sans tenir compte de l’ordre établie par la liste INCI (3ème photo ci-dessous).
Liste INCI Huile de Karité :
BRASSICA CAMPESTRIS SEED OIL / BUTYROSPERMUM PARKII (SHEA BUTTER OIL) / PARFUM (FRAGANCE)/ TOCOPHEROL / BENZYL SALICYLATE / LINALOOL / HEXYL CINNAMAL / LIMONENE / HYDROXYCITRONELLAL / CITRONELLOL / ALPHA-ISOMETHYL IONONE
Code-barres : 3 470320 400373
Liste de Yuka :
« Salicylate de benzyle / Linalol / Hexyl cinnamal / Limonene / Hydroxycitronellal / Citronellol / Alpha-isomethyl ionone / 4 autres ingrédients »
En complément d’explication : https://help.yuka.io/l/fr/article/2t20ixn5y5
La liste INCI est reconnue mondialement dans le secteur de la cosmétique. Elle a été établie dans le but de normer les formulations sur les packagings primaires, secondaires et tertiaires des produits cosmétiques.
- Le debrief de l’analyse
Le vainqueur de cette battle est presque sans surprise INCI Beauty.
INCI Beauty apporte des informations complémentaires sur les produits scannés avec le bouton central « i ».
La contenance est indiquée en mL et l’équivalent anglo-saxon. Il y a la durée de consommation. Pour l’huile de Jojoba, elle obtient un label INCI Beauty Clean grâce à l’absence de produits signalés rouges et oranges. Elle n’a aucun allergène. Pour l’huile de Karité, nous découvrons les extraits naturels présent le colza et le Karité.
La transmission des données est complète.
>>INCI BEAUTY est transparente sur son mode de fonctionnement en ce qui concerne ses algorithmes de notations. L’équipe d’INCI Beauty est humble et réaliste concernant les limites de leurs supports d’analyse.
Cela n’est pas palpable chez Yuka qui prône son indépendance envers les marques qu’elle note. Elle exige que les marques le soit mais apparemment pas elle.
Yuka a d’ailleurs instauré un éco-score sur les produits alimentaires.
Quelles seront les conséquences sur les produits cosmétiques et les marques?