Le prestigieux cristallier de luxe, Baccarat, a récemment été la cible d’une cyberattaque, marquant ainsi un nouvel incident dans l’industrie du luxe. Cette attaque, survenue la semaine dernière, a partiellement perturbé le fonctionnement de l’entreprise, suscitant des préoccupations quant à la sécurité numérique dans le secteur haut de gamme.
Un Symbole du Luxe Perturbé
Baccarat, reconnu comme un « symbole de l’art de la célébration et de la joie de vivre à la française, » a été créé en 1764. Toutefois, récemment, le site de la marque a affiché un message préoccupant pour ses clients : « Chères clientes, chers clients, nous faisons face à un incident technique. Les commandes en ligne et les livraisons sont temporairement suspendues. » Cette annonce révèle une réalité bien moins festive : Baccarat est confronté à une cyberattaque.
Fonctionnement Partiellement Contraint
L’entreprise basée en Meurthe-et-Moselle a publié un communiqué le 27 septembre, expliquant la situation. La cyberattaque a contraint partiellement le fonctionnement de Baccarat, bien que l’entreprise continue de servir ses clients avec une mobilisation exceptionnelle de ses équipes. Cependant, l’ampleur de l’impact sur la production reste encore à déterminer.
La cristallerie Baccarat en Meurthe-et-Moselle
Données Indisponibles, mais Rien d’Alarmant
Certaines données de l’entreprise, qui emploie environ 1100 salariés à travers le monde, sont actuellement indisponibles. Cependant, il n’est pas encore clair si ces données ont été chiffrées ou simplement mises hors ligne. L’entreprise rassure en affirmant qu’il n’y a actuellement aucune indication que des données personnelles ou confidentielles de clients, d’employés ou de partenaires aient été compromises.
Un Appel à la Vigilance
Baccarat a choisi de communiquer sur cet incident pour anticiper et prévenir d’éventuels risques. La directrice générale, Maggie Henriquez, a lancé un appel à la vigilance envers les clients, les partenaires et les fournisseurs. L’entreprise encourage toute personne ayant reçu des messages suspects suite à cette intrusion à les signaler.
Des Équipes Externes pour Rétablir la Situation
La cristallerie a rapidement fait appel à des prestataires externes pour évaluer les dégâts et déterminer quels systèmes d’information ont été touchés. Une stratégie de retour progressif à la normale est en cours de préparation. Cette cyberattaque s’inscrit dans un contexte où les criminels du web ciblent de plus en plus les entreprises de luxe, malgré les investissements massifs dans la sécurité numérique.
En 2022, le parquet de Paris a ouvert 611 enquêtes sur des cyberattaques, dépassant légèrement le chiffre de 2021. Cette situation souligne l’importance croissante de la sécurité numérique dans l’industrie du luxe, où la protection des données et la confidentialité des documents deviennent des enjeux majeurs pour les maisons prestigieuses. Restons vigilants et informés face à ces nouveaux défis qui touchent même les symboles du luxe français.