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Note méthodologique / Evenement : VivaTech 2026

par Alexis Revon | 29 Juil, 2026 | Actualité

Outil : Claude (Anthropic, version Max), seul. La méthode : cet article est un retour d’expérience personnel. Je n’ai pas demandé à l’IA de trouver le contenu, je l’ai vécu. J’ai décrit à Claude, à l’oral puis à l’écrit, tout...
Omnicanal et IA : quand l’automatisation devient un piège

Omnicanal et IA : quand l’automatisation devient un piège

par Alexis Revon | 29 Juil, 2026 | CRM, Digital Marketing, innovations, Robots & IA, Tech & Innovation

L’article d’Olivia Alves sur le blog MBA DMB sur les tendances de la relation client 2025 dresse un tableau clair et juste. Mais en le lisant avec mes yeux de praticien de la data, j’ai eu envie d’ajouter la partie moins glamour de...

Note méthodologique / Article rebond : Omnicanal et IA : quand l’automatisation devient un piège

par Alexis Revon | 29 Juil, 2026 | Actualité

Outil : Claude (Anthropic, version Max), seul. Article d’opinion basé sur mon expérience, donc pas de recherche de sources. L’idée : j’ai trouvé l’article d’Olivia Alves juste mais un peu lisse. Moi qui travaille sur l’automation...
CRM 2026 : quel canal performe vraiment entre email, SMS et push ?

CRM 2026 : quel canal performe vraiment entre email, SMS et push ?

par Alexis Revon | 29 Juil, 2026 | Actualité, CRM, Digital Marketing

On parle beaucoup du « meilleur canal CRM » en marketing. Mais en 2026, la vraie question n’est plus là. J’ai résumé dans cette infographie ce que j’observe sur les canaux CRM, et pourquoi le sujet a changé de nature. Dans mon alternance, je...

Note méthodologique / Infographie : CRM 2026 : quel canal performe vraiment entre email, SMS et push ?

par Alexis Revon | 29 Juil, 2026 | Actualité

Les outils Pour ce format, j’ai surtout utilisé NotebookLM (Google, version payante). C’est lui qui m’a servi à rassembler mes sources sur les canaux CRM, à les synthétiser, et à générer le visuel de l’infographie à partir d’un prompt...
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