Au cours de l’année 2020, 31,3 % des consommateurs déclarent avoir acheté en ligne au moins un produit de cosmétiques. En effet, le secteur des cosmétiques est le 4ème marché e-commerce en France, derrière les secteurs de la tech et du prêt-à-porter. L’industrie de la cosmétique et de la parfumerie se voit composée à 80 % de petites et moyennes entreprises, ce qui représente 450 sites (de fabrication ou recherche), d’après la FEBEA (Fédération des entreprises de la beauté).
Le contexte sanitaire en France en 2020 semble donc avoir permis aux sites e-commerce de recruter de nouveaux clients. Pendant le premier confinement, le chiffre d’affaires de la beauté en ligne s’est vu augmenter de 73 % par rapport à l’année 2019, sur la même période. Les Français ont principalement acheté sur des sites qui se positionnent en tant que leaders sur le marché de la beauté : Amazon (25,1 % des consommateurs), Yves Rocher (24,4 %) et Sephora.
Afin d’avoir une vision plus globale du marché des cosmétiques sur l’année 2020, je vous invite à consulter mon article sur mon profil Linkedin. Vous découvrirez également en bonus une infographie qui illustre les chiffres clés et les tendances du secteur sur l’année 2020.
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Pour aller encore plus loin, découvrez cet article rédigé par une alumni du MBA DMB l’année dernière. Elle revient également sur la vente en ligne de produits de cosmétiques.