J’ai passé une journée à VivaTech 2026, et j’en suis ressorti avec des images plein la tête. Entre lunettes connectées bluffantes, réalité virtuelle qui joue avec le cerveau, et surtout l’avenir du CRM qui se dessine, voici mon retour d’expérience, avec mon regard d’alternant en marketing digital.

VivaTech, c’est un peu le grand rendez-vous de la tech en Europe. Pour cette édition 2026, je n’ai pu y consacrer qu’une seule journée sur les quatre, donc je n’ai pas tout vu. Mais ce que j’ai vu m’a marqué, et je voulais le partager, sans jargon, comme si je vous racontais ma journée.

Les lunettes connectées Meta : le truc qui m’a scotché

Ma première grosse claque, ça a été du côté des nouvelles lunettes connectées de Meta, dans leur version pensée pour le sport. L’idée : des lunettes capables de filmer en grand angle, un peu comme une GoPro, mais directement portées sur le nez. On peut donc enregistrer ce qu’on vit au quotidien, sans caméra dans les mains.

Ce qui m’a le plus impressionné, c’est le côté « assistant intelligent embarqué ». En interpellant les lunettes à la voix, on fait intervenir une intelligence artificielle qu’on porte littéralement sur la tête. Et cerise sur le gâteau, il y a des écouteurs intégrés : on peut écouter de la musique, et le plus étonnant, c’est que les gens autour de nous n’entendent rien. Un vrai petit bijou de technologie

La réalité virtuelle qui perturbe le cerveau

Autre moment fort : un stand de réalité virtuelle (dont je n’ai malheureusement pas retenu le nom de l’entreprise) qui proposait des immersions dans des environnements totalement virtuels. Le clou, c’était une plateforme sur laquelle on marchait… au-dessus du vide.

Même en sachant qu’on est en sécurité, le cerveau, lui, n’y croit pas une seconde. C’était troublant, presque vertigineux. Une belle démonstration de la puissance de ces technologies quand elles jouent avec nos perceptions.

Le vrai sujet pour moi : l’avenir du CRM chez Salesforce et Adobe

Là, on touche à mon métier. En alternance, je travaille avec des outils CRM, et Salesforce comme Adobe sont des partenaires que je côtoie. Je suis donc allé discuter sur leurs stands, autant avec des commerciaux qu’avec des responsables marketing. Et j’en retiens une tendance de fond.

Les logiciels marketing évoluent vers une interface unique, en langage naturel, façon chatbot. Concrètement, l’idée pour les prochaines années, disons de 2026 à 2030, c’est qu’on n’aura plus à naviguer dans des menus complexes. On parlera à l’outil comme à un assistant : « crée-moi une campagne emailing », « lance une campagne sur les réseaux sociaux », « va chercher tel segment dans la base de données ». Tout le travail technique se ferait en coulisses. Franchement, voir ça se dessiner d’aussi près, c’était impressionnant.

Un cas d’usage qui m’a bluffé

Toujours chez Salesforce, un exemple concret m’a marqué. Une marque d’équipements de cuisine connectés a mis en place un QR code dédié à chacun de ses produits. En le scannant, le client accède à une notice en ligne, à des vidéos, et à un chatbot capable de répondre à ses questions sur ce produit précis.

Ce que j’ai trouvé malin, c’est que ça résout plusieurs problèmes d’un coup : le client a une aide personnalisée et immédiate, et la marque réduit la quantité de papier des notices imprimées. C’est le genre d’usage simple mais intelligent qui, pour moi, montre bien à quoi sert vraiment la technologie.

Les robots : ma petite déception

Je dois être honnête, c’est le point sur lequel je suis resté sur ma faim. J’ai vu des robots qui dansaient, d’autres qui se déplaçaient et parlaient un peu. C’est spectaculaire quelques minutes, mais je n’ai pas vu beaucoup de robots répondant à des usages concrets du quotidien. Il y avait de la robotique industrielle, mais côté vie de tous les jours, ça restait de la démonstration. Cela dit, je n’ai fait qu’une journée sur quatre, donc je suis peut-être passé à côté de choses.

Ce que je retiens vraiment de VivaTech 2026

Au-delà des gadgets, deux choses m’ont marqué. D’abord la présence massive de start-up et même d’auto-entrepreneurs, aux côtés des géants. Je m’attendais surtout à voir des grandes entreprises, et j’ai découvert un vrai foisonnement de petites structures.

Ensuite, la dimension internationale. Des pays du monde entier avaient des stands, y compris des régions que je n’imaginais pas aussi investies sur les sujets data et IA, et qui y vont à fond. Ça donne une bonne leçon d’humilité : l’innovation n’a pas de frontière, et elle avance vite, partout.
Si vous voulez consulter quelques replay, il y a de belles interviews et replay de l’évènement : https://vivatech.com/replay

Lien de la note méthodologique -> https://blog.mbadmb.com/note-methodologique-evenement-vivatech-2026/