VivaTech 2025 : quand IA, beauté connectée et phygital réinventent l’expérience client
Le 11 juin 2025, j’ai eu la chance de participer à VivaTech, l’un des plus grands salons européens dédiés à l’innovation. Cette édition a mis à l’honneur des avancées marquantes autour de l’intelligence artificielle, du retail connecté, et de la personnalisation augmentée.
Parmi toutes les innovations découvertes, trois expériences m’ont particulièrement marquée, à la croisée de la tech, de la beauté et du phygital.
Contexte de l’événement :
Organisé chaque année à Paris, VivaTech réunit startups, grandes entreprises et acteurs publics autour des innovations technologiques de demain. L’édition 2025 a confirmé la place centrale de l’IA générative dans les projets présentés, tout en laissant une large place à l’hybridation entre expériences digitales et physiques — autrement dit, au phygital.
Parmi les thématiques phares : mobilité du futur, santé augmentée, éducation numérique… mais aussi retail intelligent et beauté tech, domaines dans lesquels l’IA et les objets connectés prennent une place croissante.
Trois expériences marquantes (H2)
👓 Les lunettes connectées Meta x Ray-Ban
Lancée fin 2023, cette collaboration entre Meta et Ray-Ban propose une paire de lunettes intégrant appareil photo, micro et haut-parleurs. Leur point fort ? La commande vocale. Il suffit de dire “Hey Meta, take a picture” pour prendre une photo instantanément, ou encore traduire une conversation en direct pendant un voyage.
💬 Mon avis : au-delà de l’effet “gadget”, ces lunettes illustrent bien l’enjeu d’une IA invisible mais utile, qui s’intègre de manière fluide dans nos usages quotidiens.
💄 Le distributeur automatique Sephora
Présenté comme une innovation de proximité, ce distributeur de produits de beauté est actuellement testé dans plusieurs universités américaines. Objectif : rendre les produits Sephora accessibles 24h/24, dans des lieux du quotidien.
💬 Mon analyse : une idée simple mais puissante, qui permet à la marque de s’ancrer dans la vie réelle de ses clientes. Un bon exemple de retail autonome, inspiré des pratiques asiatiques.
🧪 Beauty Genius par L’Oréal
Cette application mobile incarne à elle seule la notion de phygital intelligent. Le principe : l’IA vous propose des produits similaires à ceux que vous aimez, localise la boutique physique la plus proche, prend rendez-vous avec une conseillère et permet de tester le produit en magasin.
💬 Mon retour : on passe ici de l’IA comme simple moteur de recommandation à une expérience personnalisée complète, qui mêle digital, logistique, et relation humaine.
Ces trois innovations m’ont particulièrement interpellée par leur capacité à mêler utilité, accessibilité et personnalisation. Elles montrent que l’innovation n’est pas seulement technologique : elle est aussi expérientielle, orientée vers l’utilisateur et ancrée dans son quotidien.
VivaTech 2025 m’a rappelé que l’IA n’a de sens que lorsqu’elle améliore réellement nos usages. Et dans le secteur de la beauté comme ailleurs, les marques ont compris que l’avenir se construira à la frontière du physique et du digital.
🙏 Merci à Vincent Montet, Arnauld Chatel et à l’équipe pédagogique pour cette opportunité de découverte et de veille.