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Elles s’appellent Amazon Alexa, Google Home, Apple HomePod…

 

Que ce soit dans votre supermarché, dans un magasin de produits électroniques ou encore chez des proches… vous n’avez pas pu passer à côté des enceintes connectées.

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Les enceintes connectées : un marché en pleine évolution

Le marché de la voix en France

C’est en 2012 en France, avec le lancement de Siri sur les différents produits Apple, que les assistants vocaux ont pénétré le marché et que l’usage de la voix pour faire des recherches a fait son apparition.

L’année dernière, en 2019, selon le cabinet Roland Berger, la moitié des propriétaires de smartphones en France utilise ou a déjà utilisé un assistant vocal, soit entre 16 et 20 millions d’utilisateurs.

Les ventes d’enceintes connectées

Les ventes d’enceintes connectées ne cessent de croître. D’après les informations publiées par Strategy Analaytics, 146 millions d’appareils ont été vendus en 2019 dans le monde. Ce chiffre est d’autant plus parlant quand on sait que c’est une augmentation de 70% par rapport à l’année 2018 .

Selon les Echos, en France, ce sont environ 1 000 000 d’enceintes connectées qui ont été vendues en 2018. Bien que la France soit en retard sur les Etats-Unis, cela semble rentrer dans les moeurs. Le leader sur le marché aujourd’hui est, sans grand étonnement, membre des GAFA. Il s’agit d’Alexa de Amazon.

Selon le blog PresseCitron, 26,2% des ventes mondiales en 2019 étaient faites par Amazon contre 20,3% pour Google.

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Ok Google, à quoi sers-tu ?

Les assistants vocaux prennent de plus en plus de place dans notre quotidien et prennent la forme de multiples objets, notamment des enceintes connectées. Mais alors, hormis pour écouter de la musique, quel est donc leur usage ?

Un moteur de recherche qui parle

Tous les heureux acquéreurs d’enceintes connectés pourront en témoigner : Amazon Alexa ou encore Google Home sont de vraies encyclopédies vivantes et trouveront (presque) toujours la réponse à votre question. Par exemple, vous voulez connaître le nombre d’habitants en Chine ? Vous voulez savoir qui était le président des États-Unis en 1968 ? Vous voulez connaître la distance entre Paris et Marseille ? Ne cherchez plus la réponse, votre enceinte vous la donnera.

Mettez-vous à jour dès votre réveil

Grâce à votre enceinte, fini les actualités manquées ! L’usage des commandes vocales vous permettra d’avoir accès aux dernières informations comme la météo, votre horoscope, les résultats d’un match de NBA qui a eu lieu pendant la nuit… Amazon Alexa et Google Home ne dorment pas.

C’est pas Versailles ici !

Mince, vous êtes bien au chaud sous votre plaid et vous avez oublié d’éteindre la lumière de la cuisine… Avec votre enceinte connectée, ce n’est plus un problème. Vous pouvez désormais contrôler les objets connectés dans votre maison. Il vous suffit de demander à votre enceinte d’éteindre une lumière ou de fermer un volet.

Dans les faits, c’est super cool ! Mais peu de gens utilisent cette fonction car elle nécessite d’une part d’avoir des objets connectés et d’autres parts que ceux-ci soient compatibles avec votre enceinte.

Bien plus encore…

Voici quelques exemples d’usages des enceintes connectées, mais il en existe encore beaucoup. Écouter de la musique, programmer un réveil, suivre une recette, faire un cours de yoga… Des usages qui ne devraient cesser de se multiplier puisque de plus en plus de marques décident de créer des applications vocales à destination des assistants vocaux.

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Alexa, mes données sont-elles (vraiment) sécurisées ?

Mon enceinte connectée : un espion dans mon salon ?

De la même manière que sur votre ordinateur, tablette ou smartphone, toutes les données récoltées par votre enceinte vont être envoyées sur le cloud.

Alors, investir dans cet objet, implique-t-il que l’ensemble du foyer est soumis à un enregistrement et à un espionnage permanent ? Quand on y réfléchit, on peut finalement se dire qu’acheter une enceinte Alexa ou une Google Home revient à inviter Google et Amazon dans son salon.

Quand on pose la question à Google Home, sa réponse est la suivante :  » Aucun gouvernement français ou d’un autre pays ne bénéficie d’un accès direct aux données des utilisateurs. Le respect de la vie privée et la protection des données que vous confiez à Google correspond en tout point  à notre manière d’aborder ce type de requête. « 

Face à une inquiétude grandissante, les géants du Web tentent de rassurer leurs clients comme ils le peuvent, notamment en insistant sur la présence de voyants lumineux indiquant les moments où vos appareils sont actifs.

De plus, en France, la CNIL a rédigé un article mettant en avant plusieurs conseils pour utiliser son enceinte sans avoir à se faire de souci.

La reconnaissance vocale : qui peut s’adresser à mon enceinte ?

La deuxième limite, et pas des moindres, des enceintes connectées, est l’absence de reconnaissance vocale. Cela signifie que du moment que votre enceinte est allumée, n’importe qui peut s’adresser à elle.

Par exemple, vous disposez d’une enceinte connectée dans votre maison ainsi que plusieurs objets connectés tels que les ampoules, les volets ou votre alarme. Vous quittez votre domicile pour vous rendre au travail et vous oubliez de fermer une fenêtre. Quiconque étant au courant que vous disposez d’une enceinte et d’objets connectés, peut s’adresser à votre enceinte pour lui demander de désactiver l’alarme, ouvrir les volets… pas cool !

Il y a donc encore beaucoup de travail pour que les enceintes connectées deviennent de réels assistants du quotidien sans avoir à s’en méfier.

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On remarque un réel décalage entre les attentes, le potentiel et la réalité du marché. Le vocal est sans nul doute en train d’envahir nos sociétés, particulièrement sur les smartphones.

Pour que ce marché s’étende et que les enceintes connectées deviennent indispensables dans nos maisons, il convient encore de lever certains obstacles technologiques. Effectivement, la technologie vocale intégrée sur les enceintes connectées ne répond, pour le moment, que partiellement aux attentes des utilisateurs. De plus, les questions de respect de la vie privée et de sécurité constituent encore un frein à l’usage de ces appareils.

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