L’industrie pharma face à la transformation digitale : quand la data devient un levier stratégique

La lecture de l’article « L’industrie pharmaceutique et la transformation digitale » m’a immédiatement interpellée. Non seulement parce qu’il traite d’un secteur en pleine évolution, mais aussi parce qu’il entre en résonance directe avec mon expérience actuelle chez Tekkare, une healthtech qui accompagne les laboratoires dans la valorisation de leurs données grâce à des outils digitaux concrets.

L’article évoque plusieurs axes de transformation : intelligence artificielle, amélioration des parcours de soin, exploitation des données publiques… Mais il m’a semblé utile de compléter cette analyse avec un retour d’expérience plus opérationnel : comment cette transformation digitale se traduit-elle au quotidien lorsqu’on travaille aux côtés d’équipes pharma ?

Étape 1 : Structurer les données avant d’innover

Chez Tekkare, une évidence s’impose rapidement : aucune innovation digitale n’est possible sans une donnée bien structurée.

C’est tout l’objet de OIP (Open Intelligence Platform), la plateforme développée pour agréger, nettoyer, structurer et mettre en contexte des données publiques de santé :

  • essais cliniques internationaux,

  • PMSI (séjours hospitaliers en France),

  • remboursements, prix, autorisations de mise sur le marché,

  • ruptures de stock, etc.

Plutôt que de vendre un outil miracle, l’enjeu est de donner aux équipes pharma les bons tableaux de bord, les bons filtres, les bons indicateurs. En bref : rendre la donnée lisible, actionnable et fiable.

C’est à partir de ce socle que d’autres briques pourront s’ajouter, IA ou non.

Étape 2 : Accompagner une nouvelle culture de la donnée

Ce que j’ai observé en travaillant chez Tekkare, c’est que la transformation digitale ne repose pas uniquement sur la technologie. Elle implique un changement culturel :

  • savoir formuler ses besoins en données,

  • apprendre à croiser les sources,

  • collaborer entre fonctions (Affaires Médicales, Market Access, BI…),

  • passer de l’extraction à l’interprétation.

C’est pourquoi nous travaillons souvent en co-construction avec les laboratoires : pour que les outils soient réellement intégrés aux usages. Et ça change tout : un bon tableau de bord ne sert à rien si personne ne sait le lire ou l’exploiter.

Étape 3 : Préparer l’arrivée de briques innovantes (dont l’IA)

L’intelligence artificielle fait beaucoup parler d’elle, et l’article d’origine la mentionne comme levier de rupture. C’est vrai… en partie.

Chez Tekkare, l’IA est en cours de développement, mais elle n’est pas encore le cœur de l’expérience client. C’est un prolongement logique, pas un point de départ.

Nos premiers agents IA sont en test sur certains cas d’usage ciblés (veille réglementaire, exploration de bases cliniques…), mais nous restons prudents. L’enjeu est d’assurer la transparence, la vérifiabilité des réponses, et surtout leur utilité métier. Et pour cela, il faut déjà avoir une donnée propre, pertinente, bien reliée à la réalité du terrain.

Ce que cela m’apprend en tant qu’étudiante en MBA DMB

En tant qu’étudiante en marketing digital, ce que je retiens de cette immersion, c’est que la transformation digitale dans la santé n’a rien de théorique.
Elle repose sur trois choses :

  • des outils bien conçus,

  • des données fiables,

  • et une compréhension fine des besoins des utilisateurs (ici, les équipes des laboratoires).

Cela m’a aussi fait prendre conscience de la valeur des profils hybrides : des professionnels capables de parler à la fois le langage de la data, du digital, et celui du secteur pharmaceutique.

Conclusion

Oui, l’industrie pharmaceutique est en pleine transformation digitale.
Mais non, cela ne signifie pas tout miser sur l’IA ou automatiser à tout prix.

Le vrai changement, c’est d’apprendre à tirer parti de la donnée disponible, à développer des outils adaptés, et à former les équipes à les exploiter intelligemment. C’est ce que j’ai la chance de voir chez Tekkare, au quotidien.

Merci à l’auteur de l’article original pour ce point de départ inspirant. Cette lecture me confirme une chose : la révolution digitale de la pharma ne se fera pas sans rigueur, ni sans les bons partenaires.

Lien note méthodologique : https://blog.mbadmb.com/268819-2/