Selon une étude de marché menée par intotheminds.com, 13 milliards d’euros ont été dépensés le 14 février 2021. Cette même étude révèle que 65% des hommes effectuent un achat pour la Saint-Valentin, contre 53% des femmes. S’agissant du panier moyen, tandis que les femmes se positionnent à 100 euros, les hommes enchérissent avec 50 euros supplémentaires, soit une valeur totale de 150 euros. Pourquoi cette fête connait-elle un si grand succès ? Saint-Valentin et e-commerce, quand les entreprises créent l’alchimie parfaite qui embrase les cœurs et comble les caisses.
Ce qu’achètent les Français à la Saint-Valentin
La fête des amoureux est un événement non négligeable car les opportunités business qu’elle offre sont nombreux. Si de base l’amour est au cœur de cette fête, elle représente aujourd’hui un véritable enjeu commercial et pousse les consommateurs à exprimer leurs sentiments en s’offrant des cadeaux. Généralement, on constate qu’ils choisissent un présent dans l’une des catégories suivantes : fleurs, parfums, bijoux, chocolats, soin ou produit de beauté, lingerie, vêtements, spectacle, voyage etc. Or, l’année 2021 a connu un changement dans ces habitudes d’achat. En effet, le top 3 des achats féminins regroupait les montres, les parfums et les vêtements tandis que les achats masculins se concernait les bijoux, les parfums et les fleurs.
Quelques chiffres en France pour 2021
- 600 millions de roses vendues
- 41% des personnes fêtant la Saint-Valentin dépensent dépenses entre 50 et 150 euros
- 9% dépenses plus de 150 euros
- +52% de requêtes « Saint Valentin » sur Google entre 2018 et 2021
Rappelons que la Saint-Valentin est l’événement commercial le plus important après les soldes d’hiver. Très attendu par beaucoup d’entreprises, celles-ci usent de stratégies toujours plus innovantes pour déclencher le coup de foudre chez les consommateurs.
La séduction au cœur des stratégies marketing
Il faut savoir qu’il est important de mener une analyse de marché et de la concurrence afin de connaitre comment se démarquer en terme stratégique. La plupart des achats se font le 11 février, puis, le jour J. Il faut donc viser juste et bien pour captiver les consommateurs. L’idée est de brainstormer avec les membres de son équipe pour définir quel ton adopter dans sa communication : l’humour, le romantisme, l’évasion, etc.
Donner un design new-look à son site
A l’approche de la Saint-Valentin, beaucoup d’entreprises revoient le design de leurs sites. Couleurs, visuels, typographies… tout est repensé de sorte à séduire en en mettant en avant le thème de l’amour. Certaines entreprises vont jusqu’à créer des landing pages spécialement dédiées aux offres de St Valentin, ainsi l’internaute n’est pas perdu dans sa navigation. Ces mêmes pages ou rubriques pourront par la suite être réutilisées pour de futures promotions, soldes ou autres événements festifs tels que Noël ou Nouvel an. Vous l’aurez compris, Il est donc important de bien optimiser sa home page et ses fiches produit, pour ne pas perdre en conversions. En effet une page trop lente à charger, un site difficile à parcourir et des fiches produit peu détaillées peuvent être des freins à l’achat pour les consommateurs. En outre, il est essentiel de penser mobile-friendly car en effet, chaque année, la St Valentin génère de plus en plus de trafic sur mobile au niveau mondial. Important : Entre 2017 et 2018 on enregistre une hausse de +170 % des requêtes mobiles « idées pour la saint valentin » une semaine avant le 14 février.
Création d’un parcours client personnalisé
La personnalisation, voire l’hyperpersonnalisation est un une chose pour laquelle les entreprises bataillent aujourd’hui pour toucher plus efficacement leurs clients et prospects. Afin de maximiser les chances de conversions, il ne faut pas hésiter à prendre le client par la main. En fonction de votre offre ou service, guidez vos prospects pas à pas pour qu’il choisisse LE cadeau qui lui fera tout de suite plaisir. Beaucoup de marques l’ont déjà compris et misent dessus dans leurs stratégies. Et cela donne du résultat, car ça facilite la vie de l’utilisateur. Des offres comme « spécial St Valentin », une sélection de cadeaux pour Lui et pour Elle… Ces outils améliorent significativement le parcours client et assurent des ventes à coup sûr. On ne le dira jamais assez, une expérience client travaillée multipliera vos chances de convertir.
Miser sur les campagnes Google Ads
Il est important de miser sur des annonces de qualité. Investir dans des campagnes Google Ads permet de maximiser les ventes on-line et off-line. En effet, de nombreux consommateurs font des recherches sur leur mobile avant de se rendre par la suite en magasin pour finaliser leur achat. Avec la crise sanitaire, les achats en ligne se sont vus décuplés. Il faut donc saisir cette opportunité pour maximiser vos publicités sur les moteurs de recherches. Fondamentale pour faire connaître ses produits et booster ses ventes la publicité en ligne est un critère très important. Les publicités Google Shopping, en plus de permettre de croitre le chiffre d’affaires, elles servent de vitrine pour votre boutique en ligne.