Note méthodologique : « L’omnicanalité : La clé de la réussite des marques modernes »

À travers cette note méthodologique, nous allons explorer ensemble comment l’intelligence artificielle m’a aidé pour mon article nommé : “L’omnicanalité : La clé de la réussite des marques modernes”.

Afin de rédiger cet article en lien avec mon mémoire, je me suis appuyée sur un outil d’intelligence artificielle d’Open AI Chat GPT. J’ai collaboré avec la nouvelle version de Chat GPT. Il s’agit de la version 4o sortie le 13 mai 2024.

Exploration, développement d’idée et créativité :

Mon article nommé “L’omnicanalité : La clé de la réussite des marques modernes” est un article en lien avec mon mémoire. En effet, mon mémoire repose sur la problématique suivante : « Après le Web3, comment l’intelligence artificielle peut-elle mener les marques vers une omnicanalité parfaite ? ».

Étant depuis plusieurs semaines maintenant en pleine recherche pour l’élaboration de mon mémoire, il était naturel pour moi de rédiger un article sur la thématique de l’omnicanalité. Pour cela, j’ai interrogé l’outil d’IA en lui expliquant ma problématique de mémoire. Je lui ai dit que j’étais en train d’écrire un dossier sur l’importance de l’omnicanalité et l’impact des nouvelles technologies pour les marques. J’ai alors demandé à l’outil de m’aider afin de trouver un titre pour cet article. Ce titre devait alors parler de l’importance de l’omnicanalité pour les marques. J’ai ainsi posé une seule question ouverte à l’outil et le reste des prompts ont entièrement découlés de cette première demande.

Plafinication et organisation :

Une fois ma première demande effectuée, l’outil m’a fait 10 propositions de titres. J’ai ensuite informé l’outil d’IA que je conservais le premier titre. Ensuite, l’outil m’a félicité pour mon choix parmi les propositions. Il m’a ensuite suggéré, sans que j’effectue une autre demande, une proposition de plan.

De mon côté, avant de me lancer dans la réflexion définitive et dans l’élaboration de l’article, j’avais, au cours de mes recherches de mémoire, noté des points que je voulais absolument aborder dans mon article. L’IA m’a proposé à 90 % le même plan que celui que je voulais développer.

Ainsi, je n’ai pas eu besoin de prévoir des séquences de prompts et de discuter plus avec l’outil puisque l’IA m’a proposé un plan cohérent et détaillé sans demandes préalables de ma part.

Rédaction et articulation :

Comme le plan proposé par l’IA correspondait totalement aux idées que je souhaitais mettre en avant, j’ai demandé à l’IA de développer les diverses parties du plan. Mon idée était de comparer les idées et les paragraphes formulés par l’IA avec mes idées issues de mes recherches de mémoire.

J’ai ensuite pu confronter ces sources et ajouter certaines de mes idées ou enlever certaines choses que je ne trouvais pas cohérentes. Je n’ai pas donné de KPI à l’outil pour cette collaboration. Nous pouvons ainsi dire que les paragraphes ont été co-écrits entre ma plume et celle de l’IA.

L’outil m’a donc bien aidé dans la rédaction de cet article. Il est tout de même important de rappeler que j’ai modifié toutes les phrases et leurs tournures. L’objectif était que l’article me ressemble, ressemble à ma manière d’écrire et de mettre en avant mes idées.

Exemples de prompts :

Voici ci-dessous l’exemple de ma conversation avec l’outil. Vous trouverez ainsi les captures d’écran vous permettant de voir le premier prompt puis la réponse et le développement du plan suite à mon choix de titre.

Ces captures d’écrans illustrent l’aide fournie par l’outil d’IA.