Note méthodologique – Utilisation de l’IA

Article : « TikTok Shop vs Instagram Shop : Et si le vrai luxe était la confiance ? »

1. Les outils en question

Outils utilisés :

2. Exploration, développement d’idées et créativité

Questions ouvertes posées pour identifier les thèmes et sujets

Au départ, j’ai lu l’article de ma camarade sur TikTok Shop vs Instagram Shop qui abordait l’aspect fonctionnel et technique. Je me suis alors posé la question : « Quel angle complémentaire puis-je apporter qui n’a pas été traité ? »

J’ai utilisé Gemini pour explorer cette question en lui demandant :

  • « Quels sont les angles morts dans une comparaison TikTok Shop vs Instagram Shop ? »
  • « Quels risques les marques premium prennent-elles en s’installant sur TikTok Shop ? »

Utilisation de l’outil pour brainstormer et identifier des problématiques

Gemini m’a aidé à identifier plusieurs pistes :

  • La perception de « cheapisation » des marques sur TikTok
  • Les enjeux de cybersécurité et protection des données
  • L’impact sur l’image de marque à long terme
  • La question de la confiance consommateur

J’ai gardé et exclu certaines idées selon leur pertinence. Par exemple, j’ai exclu l’angle purement technique (déjà traité par ma collègue) pour me concentrer sur l’angle « confiance et capital immatériel ».

Source de l’idée

Mon idée principale est venue de :

  • L’article de ma camarade qui m’a servi de point de départ
  • L’actualité récente : J’avais lu des articles sur les amendes infligées à TikTok par l’UE
  • Réseaux sociaux professionnels : Discussions sur LinkedIn autour de la perception du luxe sur TikTok
  • Utilisation de Gemini pour structurer et affiner ces intuitions

Utilisation de contenu en anglais traduit en français

Oui, j’ai demandé à Gemini de rechercher des sources académiques et d’actualité, qui étaient majoritairement en anglais (ScienceDirect, Business of Fashion, Bloomberg). J’ai ensuite adapté les citations en français pour l’article, en veillant à garder quelques citations originales en anglais pour l’authenticité (notamment celle du fabricant chinois sur la « Trade War TikTok »).

3. Planification et organisation

Structuration des idées avec l’IA

J’ai utilisé Gemini pour créer une structure initiale. Voici le prompt utilisé :

Prompt à Gemini :

"Je veux écrire un article en réponse à celui de ma collègue sur TikTok Shop vs Instagram Shop. 
Mon angle : la confiance et l'image de marque plutôt que la performance technique.

Public cible : Étudiants MBA Digital Marketing et professionnels du marketing
Ton : Analytique, critique mais équilibré
Longueur : 800 mots

Peux-tu me proposer une structure en 4-5 sections qui aborde :
- La différence de perception des audiences
- Le risque de dévalorisation de l'image
- Les enjeux de données et cybersécurité
- Une recommandation stratégique

Chaque section doit pouvoir être sourcée avec des études ou rapports récents."

Gemini m’a proposé une structure en 5 parties que j’ai réduite à 4 pour la concision :

  1. La cible : Audience captive ou audience volatile ?
  2. L’effet « Shein » : Le spectre de la dévalorisation
  3. Données bancaires et souveraineté : Le mur de la méfiance
  4. Stratégie : Vendre à tout prix ou durer ?

Cette structure était cohérente et logique, donc je l’ai conservée telle quelle.

4. Rédaction et articulation

Utilisation de l’IA pour formuler des phrases complexes

J’ai utilisé Gemini pour la rédaction initiale de l’article (environ 70% du texte de la première version). Ensuite, Claude m’a aidé à reformuler certaines phrases trop génériques ou maladroites.

Exemple d’amélioration par Claude :

  • Version Gemini : « TikTok Shop peut poser des problèmes pour les marques de luxe car l’environnement n’est pas contrôlé. »
  • Version finale (avec Claude) : « L’esthétique chaotique de TikTok — contrairement aux vitrines soignées d’Instagram — menace le contrôle sur l’environnement visuel, critique pour les marques premium. »

Objectifs d’impact de la création

KPIs visés :

  • Engagement : Nombre de likes, partages sur LinkedIn et commentaires sur le blog MBA DMB
  • Putaclic : Non, l’objectif n’est pas le clickbait mais l’analyse de fond
  • Article universitaire : Oui, avec un ton académique mais accessible, sourcé rigoureusement
  • Personnalisation : J’ai ajouté ma voix personnelle dans l’introduction et la conclusion pour dialoguer directement avec l’article de ma camarade

Tonalité et vocabulaire : J’ai demandé à Gemini un ton « critique mais équilibré, analytique sans être aride, accessible aux professionnels du marketing ». Le vocabulaire devait rester professionnel (capital immatériel, Brand Equity, ROI court-termiste) sans tomber dans le jargon excessif.

5. Éthique, source et hallucination

Documentation de l’utilisation de ChatGPT dans le processus créatif

Citations correctes :

  • Toutes les sources utilisées dans l’article sont vérifiables et datées (2024-2025)
  • J’ai vérifié chaque source manuellement après que Claude m’a signalé que certaines sources proposées par Gemini étaient douteuses
  • Les liens hypertextes pointent vers des URLs réelles et actives

Problème rencontré avec Gemini : Dans ma première version, Gemini avait proposé des sources qui n’existaient pas :

  • « Gartner (2025) : The Trust Gap in Social Commerce » → N’existe pas sous ce titre
  • « LVMH Digital Lab : Preserving exclusivity in the age of algorithmic sales » → Document introuvable
  • « CNIL : Rapports sur la sécurisation des transactions » → Trop vague, pas de source précise

Solution appliquée : J’ai demandé à Claude de vérifier toutes mes sources via web_search. Claude a trouvé des sources réelles et pertinentes :

  • Irish Data Protection Commission (Mai 2025) : Amende de €530M à ByteDance
  • ScienceDirect (Février 2024) : Étude académique sur l’effet de TikTok sur le luxe
  • Business of Fashion (Avril 2025) : Article « Trade War TikTok Takes Aim at Luxury »

Réflexion sur les avantages et limitations de l’IA

Avantages :

  • Gain de temps considérable : Recherche de sources, structuration, rédaction initiale
  • Exploration d’angles multiples : L’IA m’a permis de considérer des perspectives que je n’aurais pas spontanément explorées
  • Amélioration stylistique : Claude excelle pour reformuler de manière plus élégante et percutante
  • Vérification des sources : Claude avec web_search a été précieux pour fact-checker

Limitations :

  • Hallucinations : Gemini a inventé des sources crédibles en apparence mais inexistantes
  • Manque de voix personnelle : Le texte généré par IA est souvent trop générique, il faut le personnaliser
  • Sur-confiance dangereuse : Sans vérification manuelle, j’aurais publié avec des fausses sources
  • Compréhension limitée du contexte : L’IA ne comprend pas toujours les nuances du débat dans ma communauté MBA DMB

Vigilance nécessaire : Sans la vérification par Claude et ma relecture critique, l’article aurait contenu des erreurs factuelles graves qui auraient nui à ma crédibilité académique et professionnelle.

6. Exemples de prompts et interactions

Exemple 1 : Prompt initial de recherche de sources (Gemini)

Prompt :

"Je rédige un article sur les risques d'image pour les marques de luxe qui vendent sur TikTok Shop. 
Peux-tu me trouver des sources récentes (2024-2025) sur :
- Les amendes ou sanctions réglementaires contre TikTok en Europe
- Des études académiques sur la perception du luxe sur TikTok
- Des cas concrets de marques ayant eu des problèmes d'image sur TikTok"

Réponse de Gemini : Gemini m’a fourni une liste de 8 sources, dont 3 se sont révélées inexistantes après vérification.

Résultat obtenu : J’ai gardé les sources vérifiables et j’ai demandé à Claude de compléter avec de vraies sources académiques et réglementaires.

Exemple 2 : Prompt de structuration (Gemini)

Prompt :

"Voici l'article de ma collègue [article fourni]. 

Je veux écrire un article complémentaire qui ne répète pas ce qu'elle a dit mais apporte un angle nouveau : 
la question de la confiance et du risque réputationnel pour les marques premium.

Propose-moi un plan en 4 parties avec pour chaque partie :
- Un titre percutant
- Les arguments clés à développer
- Le type de sources à chercher

Ton : Critique mais constructif, académique mais accessible"

Réponse de Gemini : Gemini a proposé exactement la structure que j’ai utilisée (4 sections), ce qui a considérablement accéléré mon travail de planification.

Exemple 3 : Prompt d’amélioration stylistique (Claude)

Prompt :

"Voici mon article [article fourni]. 

Peux-tu :
1. Vérifier que toutes mes sources sont réelles et vérifiables
2. Identifier les phrases trop génériques ou faibles
3. Me proposer des reformulations plus percutantes
4. Créer un tableau comparatif visuel pour la section 4

Garde mon angle critique et ma voix personnelle."

Réponse de Claude : Claude a détecté les fausses sources, proposé des reformulations élégantes, et créé le tableau comparatif que j’ai utilisé.

Résultat obtenu : Un article 3x plus solide grâce à la vérification des sources et l’amélioration stylistique. Claude a transformé un brouillon acceptable en article publiable.

Exemple 4 : Prompt de création visuelle (Claude)

Prompt :

"Peux-tu créer un tableau comparatif au format PNG, professionnel et moderne, avec ces données :

Critère | Instagram Shop | TikTok Shop
Objectif principal | Notoriété & Fidélisation | Conversion immédiate
Perception client | Boutique de centre-ville | Bazar numérique
Risque image | Faible | Élevé
Confiance Data | Modérée (Meta) | Critique (ByteDance)

Le design doit être élégant, avec les couleurs des plateformes (rose Instagram, noir TikTok)."

Réponse de Claude : Claude a créé un fichier HTML avec un design moderne incluant des dégradés, des badges colorés, et des émojis pour identifier les plateformes. Puis il l’a converti en PNG haute qualité.

Résultat obtenu : Un visuel professionnel que j’ai pu télécharger et intégrer dans mon article sur le blog.

Conclusion de la méthodologie

Processus global :

  1. Exploration avec Gemini (brainstorming, sources initiales)
  2. Structuration avec Gemini (plan de l’article)
  3. Rédaction avec Gemini (première version ~70%)
  4. Vérification et amélioration avec Claude (fact-checking, reformulation, création visuelle)
  5. Personnalisation manuelle (ajout de ma voix, introduction, conclusion)