Cette note s’inscrit dans une démarche de transparence sur l’usage de l’IA dans la production de contenu, conforme aux exigences de rigueur académique de ma thèse professionnelle. L’IA a été utilisée comme un outil d’appui à la rédaction et à la recherche, sous mon contrôle, ma supervision et ma validation.Cette note retrace l’utilisation de l’Intelligence Artificielle dans la rédaction de mon article au sujet de mon mémoire. Ma problématique est la suivante : Comment intégrer les nouvelles technologies (IA, CRM, dispositifs connectés) pour enrichir le parcours client, tout en préservant l’humain, l’émotion et l’exclusivité propres au luxe ?

1. L’outil utilisé

L’outil d’IA utilisé est Claude (Anthropic), dans sa version accessible via claude.ai.

2. Rôle de l’IA dans le processus

L’IA a été mobilisée comme un outil d’assistance à la rédaction. Elle m’a aidée à structurer certaines idées, à reformuler des passages et à enrichir le contenu à partir des éléments que je lui ai fournis : le sujet de ma thèse, ma problématique, mon plan ainsi que des éléments issus de mon expérience de terrain (notamment mon stage au sein du groupe Les Sources). Elle a également contribué à orienter la recherche documentaire en suggérant des pistes et des exemples récents liés à la digitalisation de l’hôtellerie de luxe.

L’ensemble de l’article a cependant été rédigé, structuré et validé par mes soins : choix de l’angle, du ton, des arguments développés et des éléments retenus.

3. Ce que l’IA n’a pas fait

L’IA n’a pas défini ma problématique, mon expérience de stage ni mon positionnement de recherche : ces éléments proviennent directement de mes travaux de thèse. Elle n’est pas non plus à l’origine de mes analyses, de mes conclusions académiques ni de mes choix méthodologiques, qui relèvent exclusivement de mon travail personnel encadré par ma coach de thèse.

4. Éthique et transparence

Cette note s’inscrit dans une démarche de transparence cohérente avec les valeurs portées dans le podcast lui-même : un usage lucide et raisonné de l’IA, au service de l’humain, sans s’y substituer.

Lien de l’article : https://blog.mbadmb.com/hotellerie-de-luxe-et-si-le-vrai-progres-cetait-lia-qui-ne-se-voit-pas/