1/ Outils d’IA génératives utilisés

• ChatGPT (https://chat.openai.com/) – Version Plus

  Utilisé comme outil principal pour organiser la structure de la fiche, formuler l’analyse critique, reformuler certains passages et suggérer des axes de lecture stratégiques. J’ai pu interagir avec l’IA pour tester plusieurs formulations, angles d’analyse et structurations de contenu.

• Perplexity (https://www.perplexity.ai/) – Version gratuite

  Employé pour enrichir le cadrage théorique, croiser les insights du rapport avec d’autres sources fiables (Forbes, Bain & Company, McKinsey) et valider certaines données statistiques ou tendances évoquées par Deloitte.

2/ Exploration, développement d’idées et alignement thématique

Le choix de ce rapport s’est imposé comme une évidence en lien avec mon mémoire, mon parcours professionnel (Richemont/Cartier) et ma spécialisation en marketing digital dans le luxe. Pour affiner l’angle de lecture, j’ai mobilisé ChatGPT avec des requêtes ouvertes telles que :

“Quels sont les enjeux actuels les plus structurants dans le secteur du luxe ?”

“Comment ce rapport peut-il être utilisé pour nourrir une analyse sur la transformation digitale des maisons de luxe ?”

Cette phase exploratoire m’a permis de mieux structurer ma grille de lecture, d’identifier les priorités stratégiques à commenter (digitalisation, personnalisation, durabilité) et de faire émerger des thématiques de niche comme les marques disruptives ou les mutations générationnelles.

3/ Planification, structuration et style rédactionnel

J’ai utilisé ChatGPT pour générer plusieurs plans potentiels, que j’ai comparés et affinés en fonction des attentes éditoriales du blog MBA DMB. Le plan retenu – Présentation / Points clés / Analyse critique / Avis personnel – m’a permis de combiner synthèse factuelle et lecture analytique.

Une attention particulière a été portée à la fluidité de lecture, à l’équilibre entre objectivité (résumé) et subjectivité (avis critique), ainsi qu’à la mise en relief des apports concrets du rapport pour mon positionnement professionnel.

4/ Rédaction, enrichissement et apport différenciant

La rédaction a été menée en deux temps : une première version humaine rédigée à partir du rapport, puis un travail collaboratif avec ChatGPT pour enrichir certaines parties (ex : analyse stratégique LVMH/Kering/Richemont, mutations du marché asiatique, montée des marques de niche).

J’ai également intégré une dimension réflexive plus poussée, en lien avec mes missions actuelles chez Richemont et les thématiques explorées dans mon mémoire (hyper-personnalisation, expérience client, digitalisation du luxe).

Perplexity a été utilisé en complément pour vérifier la cohérence des chiffres et contextualiser certaines tendances au niveau global.

5/ Éthique, validation des sources et rigueur

Le contenu repose exclusivement sur des sources vérifiées : le rapport officiel de Deloitte 2023 et des compléments issus de publications reconnues (via Perplexity).

L’IA n’a pas servi à générer du contenu inventé mais à structurer, formuler, enrichir et sécuriser les idées. Les statistiques et faits ont été systématiquement recoupés et contextualisés pour éviter les biais ou hallucinations.

Une posture éthique a été maintenue tout au long du processus, en assumant pleinement le recours aux outils IA comme leviers de réflexion critique et non comme substituts d’analyse.

6/ Exemples de prompts utilisés

ChatGPT :

• “Compare LVMH, Richemont et Kering en t’appuyant sur leurs approches digitales, selon le rapport Deloitte.”
• “Quelles tendances générationnelles sont identifiées comme critiques dans la consommation de produits de luxe en 2023 ?”

Perplexity :

• “Quelle est la part du marché asiatique dans la croissance du luxe en 2023 ?”
• “Sources récentes sur la digitalisation du parcours client dans le secteur du luxe.”

Conclusion

Cette fiche de lecture s’inscrit dans une logique d’analyse approfondie, à la croisée de mes intérêts académiques et professionnels. L’usage raisonné et ciblé de l’intelligence artificielle a permis d’optimiser la clarté, la densité et la pertinence de mon travail, tout en respectant une rigueur éthique et méthodologique. Ce processus m’a permis de développer une posture critique éclairée, en phase avec les exigences du secteur du luxe et les standards du MBA DMB.