1. OUTILS UTILISÉS

  • Outil principal d'appui méthodologique et rédactionnel : Claude / ChatGPT (version web)
  • Outils complémentaires et sources terrain (100% humains) :
    • Enregistreur audio / Prise de notes manuscrite : Réalisation et retranscription directe de l’entretien mené en présentiel avec Alexandra Michot (Responsable Social Media & Influence chez Payot).
    • Google Docs : Compilation du guide d'entretien et relecture finale de l'article.

2. DÉMARCHE MÉTIER, EXPLORATION ET MATIÈRE PREMIÈRE

  • Origine et authenticité de l'échange : L'intégralité du contenu repose sur une démarche de terrain au sein de la maison Payot. La sélection des problématiques stratégiques, la prise de contact, l'échange en direct avec Alexandra Michot et la collecte des réponses et anecdotes internes ont été réalisés à 100 % de façon humaine.
  • Périmètre d'intervention de l'IA : L’IA a été sollicitée à deux moments précis :
    1. En amont (cadrage des questions) : Pour challenger et peaufiner la formulation du guide d'entretien (tournures dynamiques, relances pertinentes).
    2. En aval (mise en forme de l'article) : En tant que secrétaire de rédaction pour synthétiser les notes brutes, articuler les paragraphes et fluidifier le texte final.

3. PLANIFICATION ET ORGANISATION DU TRAVAIL

Séquence de travail itérative :

  1. Étape 1 – Cadrage des thèmes (Humain) : Définition des 5 axes stratégiques majeurs à explorer (Instagram vs TikTok, conversion full-funnel, portage organique, réactivité CM, intégration de l'IA).
  2. Étape 2 – Co-rédaction de la grille d'interview (Prompt IA) :« À partir de ces 5 thématiques clés, aide-moi à formuler des questions ouvertes, professionnelles et percutantes pour interviewer notre Responsable Social Media sans induire les réponses. »→ Sélection, tri et adaptation manuelle des meilleures formulations pour le face-à-face.
  3. Étape 3 – Conduite de l'entretien (100% Humain) : Réalisation de l'interview en présentiel, recueil des verbatim et prise de notes des données réelles.
  4. Étape 4 – Synthèse et structuration de l'article (Prompt IA) :« À partir de mes notes d'interview ci-jointes, aide-moi à structurer un article de blog en 5 parties claires avec des sous-titres percutants, en conservant scrupuleusement les propos d’Alexandra. »
  5. Étape 5 – Relecture critique (Humain) : Vérification mot à mot pour garantir qu'aucune extrapolation n'a été ajoutée par rapport aux déclarations réelles d’Alexandra Michot.

4. RÉDACTION, OBJECTIFS ET LIGNE ÉDITORIALE

Objectifs & KPIs éditoriaux :

  • Fidélité au terrain : Retranscrire la réalité des arbitrages internes (ex. la règle des 24h pour le community management, le choix du portage avant rémunération).
  • Ton & Posture : Registre professionnel, valorisant et orienté stratégie social media (regard d'une alternante immergée dans l'écosystème).
  • Structure & Lisibilité : Découpage rythmé par puces, citations clés en valeur et synthèse actionnable.

Exemples concrets d'apport de l'IA :

  • Sur les questions : L'idée initiale "Comment vous gérez TikTok par rapport à Insta ?" a été reformulée en : "Comment articulez-vous la complémentarité entre la vitrine statutaire d'Instagram et la spontanéité algorithmique de TikTok ?".
  • Sur la rédaction : Les notes brutes indiquant "on envoie d'abord les produits pour voir qui aime vraiment" ont été transformées en formulation professionnelle : "La stratégie repose sur le portage organique pour identifier les créateurs qui parlent de la marque de manière naturelle avant tout partenariat rémunéré."

5. ÉTHIQUE, INTÉGRITÉ ET LIMITES

  • Neutralisation des hallucinations :L'IA n'ayant servi qu'à formuler des questions et à réordonner des notes fournies, aucun fait ni chiffre n'a été inventé (les délais, dates clés et méthodes citées proviennent strictement de l'entretien).
  • Répartition du travail :
    • Conception stratégique, conduite de l'interview, validation des données : 100 % humain.
    • Assistance à la formulation des questions et retouche stylistique du texte : ~30 % d'aide ponctuelle par IA.
  • Les conclusions et perspectives tirées de l'échange reflètent l'expérience directe de terrain de l'auteure.

6. EXEMPLES DE PROMPTS ET INTERACTIONS

  • Exemple 1 – Aide à la conception du questionnaire :Prompt : « Propose 2 questions de relance percutantes sur le sujet de l'UGC et du community management pour amener l'interviewée à détailler des métriques ou des règles concrètes. »Résultat obtenu : Une relance ciblée qui a permis d'obtenir en interview la règle concrète du délai de réponse de 24 heures aux messages et commentaires.
  • Exemple 2 – Structuration des contrastes :Prompt : « Mets en forme mes notes sur TikTok et Instagram en faisant ressortir clairement l'opposition entre image de marque maîtrisée et lâcher-prise créatif. »Résultat : Une section 1 claire et visuelle, fidèle aux propos recueillis sans dérive artificielle.