Quelles sont les valeurs que la marque sud-coréenne essaie de transmettre à travers ses stratégies marketing et communication ?
L’histoire de la marque
LG (Life’s Good) est un “chaebol”, soit un conglomérat sud-coréen. Ce conglomérat a été fondé en 1947 en tant que Lucky Goldstar par Koo Ja Kyung et puis a été repris en 1995 par son fils Koo Bon Moo, Son siège social est basé à Séoul en Corée du Sud. (La réforme du modèle de chaebol sur Infoguerre)
Il s’est diversifié dans de nombreux domaines tels que la technologie avec la téléphonie, l’informatique, l’électroménager ou encore les téléviseurs, et ainsi que dans la biologie, avec des vaccins, et la chimie.
Différentes filiales et marchés
- LGE : tout ce qui est téléphonie, informatique, électroménager
- LG display: produit des dalles LCD pour les écrans et plus récemment des écrans OLED
- LG chem: composants chimiques, électroniques, développement de produits répondant à des problèmes énergétiques
Politique Marketing
LG Electronics a mis en place le « Jeong-do Management ». Ce système représente les normes éthiques et les objectifs de travail transparent et honnête de LG. Le slogan “life is good” affirme la volonté de création de produits innovants de la part de la marque ainsi que la volonté de pouvoir améliorer le quotidien de ses clients. (d’après Marketing Etudiant)
Le fait que les produits LG soient présents à toutes les étapes de la vie des coréens est perçu par l’Etat coréen comme une forme de soft power. Le groupe étant implanté dans des pays proches de la Corée du Sud, cela permet également d’exporter un peu de culture coréenne par la même occasion.
Communication
Régulièrement LG travaille des campagnes publicitaires afin de montrer à ses clients qu’elle reste une entreprise innovante.
LG met notamment à l’honneur la technologie OLED dont elle possède 60 à 70% du marché (d’après Les numériques), comme par exemple avec cette publicité qui insiste sur la finesse, la qualité et la souplesse de cet écran géant.
Au niveau de ses portables, LG met aussi un point d’honneur à mettre en avant l’aspect technologique et simplificateur de vie de ses produits, comme par exemple avec cette publicité qui montre les différentes fonctionnalités du modèle avec notamment la technologie OLED qui reste chère à LG.