62% des utilisateurs quittent un site lorsqu’ils rencontrent des difficultés de navigation. On le sait il n’est pas possible de concevoir un produit ou un service qui correspondent à une personne en particulier, il faut prendre en compte les besoins de chacun et surtout de nos cibles pour créer un produit efficace.
Mais depuis quelques années on a vu apparaître l’émergence de l’UX design dans un but de créer une réelle expérience digitale à ses utilisateurs. Pour cela, il est important d’avoir les clés pour garantir la meilleure expérience à ses utilisateurs. Mais comment faire ?