Quels sont les avantages et les limites de cette transition digitale dans les EHPAD ?

Avec le vieillissement de la population, les besoins des personnes âgées, notamment en EHPAD, évoluent rapidement. Aujourd’hui, près de 600 000 résidents sont répartis dans plus de 7 200 établissements en France. Pourtant, ces lieux, censés offrir sécurité et bien-être, sont souvent confrontés à une problématique majeure : l’isolement social.
Le digital se présente comme une opportunité précieuse pour répondre à ces défis. Montres connectées, tablettes interactives ou dispositifs solidaires : ces outils, parfois sous-estimés, pourraient transformer le quotidien des résidents. Mais qu’en est-il réellement ?

1. Le digital au service des résidents : des outils qui transforment le quotidien.

Les technologies digitales se révèlent être des alliées essentielles pour améliorer le bien-être des résidents en EHPAD. Voici quelques dispositifs et initiatives marquants :

Amélioration des soins et de la communication

Les outils numériques, tels que les tablettes et les applications de télémédecine, ont révolutionné la communication entre les résidents, leurs proches et les soignants.

Par exemple :

• Mise à jour en temps réel des dossiers médicaux : Chaque chambre peut être équipée d’une tablette permettant aux soignants de suivre le parcours de soin des résidents avec précision.
• Consultations médicales à distance : La télémédecine réduit le besoin de déplacements pour les résidents ayant des problèmes de mobilité, tout en garantissant un suivi médical constant.
• Dispositifs connectés : Des objets comme les montres et bracelets permettent de surveiller les constantes vitales et de détecter des situations d’urgence.

• Autonomie et confort des résidents

  La digitalisation favorise l’autonomie grâce à des technologies adaptées :

  • Systèmes domotiques : Contrôle de la température ou de l’éclairage via des applications simples, offrant plus de confort et d’indépendance.
  • Réalité virtuelle : Des expériences immersives sont utilisées pour stimuler les souvenirs ou apporter des moments de plaisir. Ces initiatives montrent que le digital ne se limite pas aux soins, mais peut aussi enrichir la vie quotidienne.

  Initiatives solidaires : recréer du lien social

  Pendant le confinement de 2020, des initiatives comme 1 Lettre 1 Sourire ont permis de maintenir un lien humain dans un contexte difficile. Plus de 744 761 lettres ont été envoyées à des résidents d’EHPAD, démontrant le rôle clé du digital pour combattre l’isolement social.

2. Les défis de la transition digitale dans les EHPAD.

Malgré ces avantages, des défis importants subsistent pour assurer une intégration réussie des technologies :

Fracture numérique et adoption limitée

Un grand nombre de résidents restent réticents face au digital, souvent perçu comme trop complexe ou inutile. Selon une étude récente :

• 63 % des 60-75 ans possèdent un ordinateur, mais seulement 34 % un smartphone.
• En EHPAD, ces chiffres sont encore plus bas, avec une méfiance accrue envers les nouvelles technologies.

Coûts et ressources insuffisantes

Les innovations numériques, bien que prometteuses, impliquent des coûts non négligeables :

• Les objets connectés (comme la SmartCanne à 129 €) ou les tablettes nécessitent des financements, souvent difficiles à obtenir.
• De plus, leur utilisation requiert des infrastructures adaptées, comme une connexion Wi-Fi fiable et des équipes formées.

Enjeux organisationnels et humains

Pour que ces outils soient acceptés, une démarche pédagogique est nécessaire :

• Former les soignants à utiliser et expliquer ces technologies.
• Sensibiliser les résidents aux bénéfices pour surmonter leur méfiance ou leurs appréhensions.

3. Rendre le digital plus inclusif : des pistes pour l’avenir

Pour que le digital devienne un véritable levier de transformation dans les EHPAD, voici quelques axes d’amélioration :

 Simplifier et adapter les technologies

Les dispositifs doivent être intuitifs et adaptés aux besoins spécifiques des seniors :

• Des interfaces simplifiées avec des commandes vocales.
• Des objets connectés qui s’intègrent discrètement dans le quotidien (montres, cannes, etc.).

 Former et accompagner les utilisateurs

• Ateliers pour les résidents : Offrir des sessions régulières pour les aider à se familiariser avec ces outils.
• Formations pour le personnel : Donner aux équipes les compétences nécessaires pour exploiter ces technologies de manière optimale.

Encourager la collaboration entre acteurs

• Les entreprises peuvent développer des outils plus adaptés aux EHPAD.
• Les institutions publiques et les familles doivent jouer un rôle clé dans le financement et l’adoption de ces technologies.

Évaluer et ajuster les pratiques

Mesurer les impacts des dispositifs digitaux sur le bien-être des résidents permettra de mieux cibler les besoins et d’affiner les solutions.

Conclusion et réflexion finale

Le digital se présente comme une opportunité unique pour réinventer les EHPAD, en améliorant la qualité des soins, l’autonomie des résidents et les conditions de travail des soignants. Cependant, pour réussir cette transition, il est essentiel d’adopter une approche humaine et inclusive.

Et si, demain, les EHPAD devenaient un modèle d’inclusion numérique, montrant que la technologie peut être au service de tous, quel que soit l’âge ? Sommes-nous prêts à franchir cette étape ensemble ?