Le design sprint, quésaco ? Explication de cette nouvelle méthode par Pauline Thomas dans son livre : « Le Design Sprint en Pratique ». 

Posons le contexte. Qui est Pauline Thomas ?

Pauline Thomas est la pionnière de l’UX Design en France. En 2012, elle fonde Le Laptop, un des tout premiers espaces de coworking en France. Aujourd’hui, le Laptop est reconnu comme un centre de formation à la pointe sur les métiers de l’UX Design. Il rassemble une importante communauté de designers francophones. Pauline Thomas est Sprint Master certifiée par Google depuis 2015.

Alors, le Design Sprint c’est quoi ? 

Le Design Sprint est un processus flexible de conception qui se centre sur l’utilisateur, condensé en 5 jours maximum. Il vise l’élaboration d’un prototype présentant des solutions concrètes, testées et priorisées qui lance le départ des sprints de développement. Le design sprint s’applique à toutes les problématiques de l’entreprise et à toutes les expériences utilisateurs (humains ou artificiels) et qui puissent être prototypées.

C’est à dire … 
Le Design Sprint est une méthode rendue populaire par Google. Elle est apparue comme une évolution puissante du design thinking, en réponse au défi des entreprises en pleine transformation numérique. C’est un processus qui dure 5 jours et qui a pour objectif de répondre à une problématique de façon concrète en produisant un prototype et en le testant auprès d’utilisateurs.

Cette méthode s’applique à tous types de problèmes que peuvent rencontrer les organisations : conception d’un produit, amélioration de l’expérience employé, simplification des processus de travail, évolution du modèle économique…

Le Design Sprint emprunte les valeurs de la méthode agile, qui sont :

• Les individus et leurs interactions plus que les processus et les outils.
• Des logiciels opérationnels plus qu’une documentation exhaustive.
• La collaboration avec les clients plus que la négociation contractuelle.
• L’adaptation au changement plus que le suivi d’un plan (manifeste agile).

Les différents types de Sprint :

• Le Sprint In : Les Sprints In consistent à cadrer la problématique. Ils donnent un périmètre et préparent à la recherche utilisateur avec un but très précis.
• Le Sprint O : Les Sprints O permettent de produire et tester. Ils assurent le lancement du projet en sécurité pour concevoir les solutions et les tester en reliant les Métiers avec l’équipe projets sur les objectifs et la connaissance des clients.
• Le Sprint Out : Les Sprints Out servent à actionner le projet. Ce sont des Sprints plus courts qui permettent à l’équipe projet d’aller droit au but.

Ces Sprints In et Out fonctionnent autour de 8 principes :

1. Design : Toute l’équipe prend des décisions de design

2. Intensif : Le Design Sprint est un dispositif artificiel de culture intensive

3. Solidaire : Faciliter un Design Sprint, c’est enjoindre au groupe d’être solidaire du résultat et de sortir de sa zone de confort

4. Perspectives : Compléter la vision des métiers par la perspective des utilisateurs et des équipes

5. Adaptable : Un processus de design s’adapte par essence à son contexte

6. Transmission : Le Design Sprint, courroie de transmission de la culture d’entreprise

7. Continu : Le Design Sprint peut être le début, mais jamais une fin en soi

8. Hauteur : Le Design Sprint est un outil de réflexivité concret

Pour rentrer dans le détail, n’hésitez pas à vous procurer le livre ! Remplis de détails, de cas pratiques, d’expériences et de petits tips il vous aidera à vous lancer !