Compte tenu de ces chiffres qui ne cessent de s’accroître, les réseaux regorgent donc de clients potentiels pour les entreprises de toute taille et de tout secteur d’activité.

Le temps passé sur les réseaux sociaux par les utilisateurs est si important que le phénomène, accentué par la crise sanitaire, ne peut être ignoré par les responsables marketing.

Le digital est clairement devenu une vérité en soi, nous sommes dans une époque de surexposition digitale. Les marques doivent savoir tirer avantage de cette révolution numérique en mettant en place une stratégie digitale pertinente. Qui dit stratégie digitale pertinente dit "vraie" stratégie digitale et non limitée à quelques newsletters envoyé à votre liste de contacts de temps en temps.

Le Social Media Marketing : pourquoi on valide ?

La révolution digitale a donné du pouvoir aux consommateurs, et les différentes évolutions de la communication, de l'information et de la technologie bousculent les fondements traditionnels du marketing et le poussent à devenir un marketing conversationnel, pour des clients qui ne sont plus captifs, mais de plus en plus Zappeur

Pour les consommateurs

Vers un marketing ultra personnalisé et interactif

Avant les médias sociaux, la publicité n'était qu'un monologue : les marques transmettaient leurs messages aux consommateurs via les médias "traditionnels". Avec les médias sociaux, les marques peuvent vraiment dialoguer avec les consommateurs qui deviennent alors de véritables acteurs actifs et non passifs..

Vers un marketing conversationnel

Un des principaux avantages des réseaux sociaux, c’est la proximité entre les clients et les entreprises. C’est un canal de communication direct qui permet aux utilisateurs de faire part de leur expérience avec le produit ou le service. C’est un aspect qu’on ne retrouve pas toujours sur les autres supports de marketing et de communication. Cela permet non seulement aux clients de s'exprimer directement sur leur expérience, mais également à la marque de pouvoir répondre au client de manière tout aussi direct.

La principale tactique de marketing des réseaux sociaux se concentre autour de l’écoute sociale (64%), devant la vidéo en direct (47%) et les hashtags (43%). L’instauration d’une relation directe avec les personnes qui composent l’audience d’une entreprise sur les réseaux sociaux permet en effet de savoir précisément comment les soutenir, engager et les convertir en fidèles défenseurs de la marque.

Les tendances Social Media

Afin d'avoir une stratégie digitale implacable, il ne faut pas seulement connaître les différentes fonctionnalités entre les réseaux sociaux, il faut surtout s'informer sur les tendances des réseaux sociaux.

En effet, les réseaux sociaux évoluant extrêmement rapidement, savoir comment ils fonctionnent ne suffit plus. Si vous cherchez la viralité et la nouveauté, inspirez vous des tendances ! Grâce aux algorithmes des réseaux sociaux, suivre les tendances vous fera générer un trafic plus important, vous permettra de séduire de nouvelles cibles et de fidéliser vos clients.