Kathy Caillot : « Aujourd’hui, les marques ne cherchent plus seulement à vendre, elles cherchent à créer une connexion »
Kathy Caillot : « Aujourd’hui, les marques ne cherchent plus seulement à vendre, elles cherchent à créer une connexion »
L’UGC, quand l’authenticité devient un levier stratégique pour les marques
Avec l’évolution des réseaux sociaux, les consommateurs ont changé leurs habitudes. Face à la multiplication des publicités, ils recherchent davantage de proximité, de transparence et de contenus auxquels ils peuvent s’identifier. C’est dans ce contexte que le métier de créateur UGC (User Generated Content) s’est développé, offrant aux marques une nouvelle manière de communiquer avec leurs audiences.
Pour comprendre les enjeux de ce nouveau métier du digital, j’ai échangé avec Kathy Caillot, créatrice de contenus UGC, qui partage son parcours, sa vision de l’authenticité et son regard sur l’avenir de la création de contenu.
Un métier entre créativité, storytelling
et relation avec les marques.
Qu’est-ce qui t’a donné envie de te lancer dans la création de contenus UGC ?
« Depuis toujours, j’avais envie de travailler dans l’univers de l’influence, mais pas forcément dans la recherche de notoriété. Ce qui m’intéressait réellement, c’était de collaborer avec des marques et de les aider à valoriser leurs produits à travers ma personnalité et mon regard.
L’UGC m’a permis de trouver cet équilibre : créer du contenu authentique, tout en apportant une vraie valeur aux marques grâce au storytelling. »
Kathy Caillot
L’authenticité au cœur de la confiance des consommateurs
Selon toi, pourquoi les consommateurs font-ils davantage confiance aux contenus UGC qu’aux publicités classiques ?
« Aujourd’hui, les consommateurs recherchent davantage d’authenticité. Les créateurs UGC ressemblent à Monsieur et Madame Tout-le-Monde, ce qui permet aux audiences de mieux s’identifier.
La différence avec une publicité traditionnelle, c’est qu’on ne présente pas seulement un produit : on raconte une expérience autour de celui-ci. On partage une histoire, un usage, un ressenti. C’est cette dimension humaine qui crée davantage de proximité avec les consommateurs. »
Créer du contenu performant sans perdre son authenticité
Qu’est-ce qui fait, selon toi, un bon contenu UGC aujourd’hui ?
« Un bon contenu UGC repose selon moi sur un équilibre entre stratégie et spontanéité.
Il ne suffit pas simplement de créer une vidéo naturelle : il faut comprendre les objectifs de la marque, connaître son audience et réfléchir à la manière dont le contenu peut réellement générer de l’engagement ou de la conversion.
Mais en parallèle, il est essentiel de rester soi-même et de conserver sa personnalité. C’est cette authenticité qui permet de se différencier. »
L’intelligence artificielle : un outil au service des créateurs
Avec l’arrivée de l’IA et l’évolution des réseaux sociaux, comment vois-tu évoluer le métier de créateur
UGC ?
« L’intelligence artificielle représente une véritable opportunité pour les créateurs de contenu. Elle peut permettre de gagner du temps et d’aider dans certaines étapes de création.
Cependant, je pense qu’elle ne remplacera jamais ce qui fait la valeur d’un créateur : sa personnalité, sa créativité et sa capacité à raconter une histoire authentique.
L’IA restera un outil complémentaire, mais l’humain restera indispensable dans la création de contenus. »
Le conseil d’une créatrice pour se lancer dans l’UGC
Quel conseil donnerais-tu à quelqu’un qui souhaite se lancer dans l’UGC ou vivre de la création de contenu ?
Il faut croire en soi, persévérer et surtout se former. C’est un domaine qui évolue rapidement et il est important d’acquérir les bonnes compétences pour comprendre les attentes des marques.
Mais le plus important est de garder sa personnalité. C’est justement cette authenticité qui permet de se démarquer et de créer une véritable connexion avec les audiences.
Conclusion : vers une communication digitale plus humaine
L’essor de l’UGC illustre une évolution majeure du digital : les marques ne cherchent plus uniquement à diffuser un message, elles cherchent à créer une relation avec leurs communautés.
À travers son expérience, Kathy Caillot rappelle que derrière chaque contenu performant se trouve avant tout une histoire, une personnalité et une capacité à créer du lien. Si les outils évoluent, l’humain reste au centre de l’engagement digital.