Immersion au sein d’un site de production de dispositifs médicaux 

Une journée hors du commun 

En avril dernier, nous avons vécu une journée d’exception : la première journée portes ouvertes organisée au sein de notre toute nouvelle usine 4.0 de La Rochelle. Habituellement fermée au public, notre ligne de production de dispositifs médicaux a, le temps d’une journée, ouvert ses portes à nos salariés et à leurs familles.

Plus qu’une simple visite, cet événement a été l’occasion de partager notre fierté, nos savoir-faire et nos enjeux quotidiens, dans un esprit de découverte et de transmission.

Cette journée avait 3 objectifs définit :

Découvrir en avant-première l’usine 4.0

Faire explorer aux équipes les aménagements et la structure de notre futur site : postes automatisés, zones de travail collaboratif et espace de maintenance prédictive. Ayant cette usine ne cours de construction, nous souhiations permettre à chacun de se projeter avant notre emménagement définitif.

Montrer notre expertise et nos exigences

Sensibiliser les visiteurs aux processus rigoureux de fabrication et aux normes d’hygiène que nous appliquons au quotidien : contrôle des flux d’air, stérilisation des zones à atmosphère contrôlée , protocoles de décontamination.

Mettre en lumière la précision nécessaire pour produire des implants ophtalmiques et autres dispositifs médicaux sous nos labels de qualité.

Valoriser les missions de chacun

Offrir à notre Team ZEISS l’occasion d’expliquer à leurs proches leur rôle, leurs responsabilités et leurs défis quotidiens – de l’ingénieur process au technicien de maintenance. Cela nous a également permis de renforcer la cohésion de nos collaborateurs en célébrant ensemble nos succès et nos talents.

Le résultat ?

Plus de 500 visiteurs au total, dont 426 qui ont pu pénétrer dans notre espace production et ainsi notre value stream en pleine effervescence.

Un succès collectif : 81 volontaires aux commandes

Organiser un tel événement au sein de plusieurs zones sensibles n’aurait pas été possible sans l’engagement de nos collaborateurs.

• 81 salariés bénévoles se sont portés volontaires pour concevoir et animer les activités sur la journée
• Dont plusieurs ateliers ludiques pour les petits et les grands (chasse aux bactéries, mini-labo de microbiologie)
• Et de nombreux défis à la portée de tous (calibrage de robot, simulation de pose d’implant sur œil artificiel)

Un comité de pilotage interne a supervisé la sécurité, la logistique et la communication :

• • La coordination avec les services qualité et HSE pour valider les parcours visiteurs
  • La création de signalétiques pédagogiques et d’affiches explicatives pour les visiteurs 
  • Ainsi que la mise en place d’un parcours guidé, fluide et engageant

Cet investissement humain a permis de proposer une expérience immersive, pédagogique et sécuritaire, tout en laissant part à la convivialité.

 Plusieurs instants ont particulièrement marqué les esprits :

Les yeux émerveillés de tous nos visiteurs 

Munis de blouses, de gants, de sur-chausses et de charlottes, chaque visiteur a pu découvrir les coulisses d’une usine de production afin de mieux comprendre les étapes nécessaires à la création d’un implant; une immersion insolite dans notre univers stérile.

La démonstration de robotique collaborative

Nos robots ont captivé le public en montrant comment ils compartimentent et selectionnent les micro-composants d’implants. Les visiteurs ont même pu programmer un bras robotisé pour une prise et dépose simple.

Un jeu de plateau au service de la Supply chain 

Grâce à un jeu de plateau, les visiteurs ont pu incarner le rôle de nos collaborateurs afin de permettre à un patient de recevoir son implant à la maison, mais de nombreux obstacles se sont mis en travers de leurs routes 

La mise en situation d’un protocole de décontamination

Un atelier a permis de comprendre l’importance des routines de nettoyage, des produits à utiliser et des équipements de protection ; chacun a pu essayer de limiter la propagation des microbes et des bactéries.

Les témoignages « Team ZEISS »

Tout au long de la journée, chaque collaborateur a alterné entre démonstrations techniques et partages d’expériences, renforçant les connaissances métiers de chacun 

 Au-delà du succès en termes de fréquentation, cette journée a généré plusieurs retombées positives :

Une motivation renforcée, les participants internes ont déclaré se sentir fiers de leur entreprise et plus impliqués dans la transition vers l’usine 4.0.

Une meilleure compréhension de nos enjeux, les familles, souvent ignorantes des contraintes de l’industrie médical , ont pu échanger librement avec nos experts et ainsi mieux appréhender la complexité de nos process.

L’émergences de nouvelles idées, parmi les retours, plusieurs suggestions d’amélioration pour une deuxième édition ont émergé, démontrant l’intérêt d’impliquer tous les collaborateurs.

Notre communication interne a été valorisée, les supports vidéos et photos de l’événement, relayés ensuite sur nos réseaux internes, ont généré un pic d’engagement, attestant de l’intérêt pour ce type d’initiatives.