Dans le cadre de la rédaction de ma thèse professionnelle autour des DNVB (Digitally Native Vertical Brands) et étant moi-même alternante chez Atma Kitchenware, j’ai eu l’opportunité d’interviewer Romain, le co-fondateur de cette jeune marque prometteuse. Lancée en 2022 par Romain et son ami d’enfance Victor, Atma Kitchenware se spécialise dans les ustensiles de cuisine de qualité professionnelle à des prix plus accessibles. Cette interview permet de mettre en lumière leur parcours, les défis rencontrés et les précieuses leçons tirées.
Lancer sa marque de zéro ?
Pour Romain, créer une marque sans fonds initiaux est plus accessible grâce au digital. Créer un site internet est bien moins risqué et coûteux que d’ouvrir une boutique physique. Inspirés par leurs amis ayant lancé des marques digitales avant de devenir omnicanales, Romain et Victor ont décidé de suivre cette voie. Leur but était également de s’amuser avec les réseaux sociaux et de construire une belle image de marque, élément clé des DNVB.
Quel budget pour démarrer ?
Il est nécessaire d’avoir un minimum de budget, surtout dans le secteur industriel où il est indispensable d’investir dans des moules et des prototypes. Quelques milliers d’euros suffisent pour commencer, contrairement aux centaines de milliers nécessaires pour ouvrir une boutique physique.
Où êtes-vous aller chercher le financement ?
Le financement initial d’Atma Kitchenware a été autofinancé par Romain et Victor. Ils ont utilisé leurs fonds propres pour lancer un premier produit, le couteau de chef, et tester le marché. Ce proof of concept leur a permis de prouver la viabilité de leur produit et de convaincre des investisseurs pour une levée de fonds ultérieure. Leur réseau personnel & professionnel a été crucial pour cette première levée de fonds, d’où l’importance de développer son réseautage tout au long de sa carrière. La Banque Publique d’Investissement (BPI) a également soutenu leur croissance en leur accordant un prêt.
Le système de précommande, un choix stratégique ?
De base, Romain & Victor n’étaient pas partis pour se lancer en précommande. Mais choisie via la plateforme Ulule, qui permet de financer la production tout en encaissant les commandes des clients à l’avance, a permis de créer une trésorerie positive. Cela a aidé à minimiser les risques financiers et à garantir un flux de trésorerie constant.
Dans quoi investir en priorité lorsqu’on lance sa marque digitale ?
Romain insiste sur l’importance d’investir dans le branding et le marketing. Un produit doit répondre à un besoin réel et avoir un marché suffisamment profond. Le branding est crucial pour se différencier et créer une communauté fidèle autour de la marque. C’est pourquoi les premiers recrutements chez Atma Kitchenware ont été orientés vers le marketing.
Quelle cible pour ce genre de marque ?
Initialement, la cible d’Atma Kitchenware était théoriquement des CSP+ de 35-40 ans vivant dans des grandes villes. Cependant, en réalité, leur clientèle s’est avérée plus variée, incluant des personnes plus âgées de 60-65 ans qui découvrent leurs produits via les réseaux sociaux. Leur promesse de qualité, avec des produits bien fabriqués et durables, attire finalement un large éventail de clients.
Et comment maintenir une bonne E-Réputation ?
Pour Romain, le respect des délais de livraison et surveiller les commentaires sont une partie cruciale. Un service après-vente réactif et compréhensif est une priorité à ne pas prendre à la lègére surtout lorsqu’il n’y a aucun contact physique avec sa clientèle. Les avis clients, en tant que preuve sociale, jouent également un rôle majeur dans la construction de la réputation d’Atma Kitchenware.
Un conseil pour ceux & celles qui veulent se lancer dans l’entrepreneuriat ?
« Il faut s’accrocher, » répète Romain. La détermination et l’optimisme sont essentiels pour réussir. Être en duo avec Victor a également été un atout, leur permettant de se compléter et de se soutenir mutuellement. « L’aventure est pleine de montagnes russes, mais il faut vraiment s’y accrocher et tout faire pour toujours se dépasser. »
Pour conclure cette interview, l’histoire de Romain et Victor avec Atma est selon moi une source d’inspiration pour tous ceux qui souhaitent se lancer dans l’entrepreneuriat. Leur parcours montre qu’avec une vision claire, un produit qui se différencie, et de la détermination, il est possible de créer sa marque et d’accroître rapidement de la croissance. Jouer dans la cour des grands, c’est ouvert à tout le monde quand on a le mental qui va avec.