Infographie : Bilan du e-commerce France en 2023
Introduction :
- Contexte : Rapport annuel de la Fevad basé sur l'indice iCE 100 et le panel PSP.
Chiffre d’affaires global :
- 159,9 milliards d’euros en 2023.
- Croissance de 10,5 % par rapport à 146,7 milliards d’euros en 2022.
Ventilation des ventes :
- Services : +20 % de croissance.
- Produits : Stabilisation après une baisse de 7 % en 2022.
Comportement des consommateurs :
Baisse des commandes de 2 %.
- Préférence pour les produits essentiels, notamment l'alimentaire.
- Résistance des marketplaces malgré la baisse des ventes de produits non alimentaires.
Statistiques clés :
- Baisse de -1,8 % du chiffre d’affaires de ventes de produits sur le web.
- 2,35 milliards de transactions en ligne, en hausse de 4,9 %.
- Panier moyen de 75 euros, augmentation de 7 % par rapport à 65 euros en 2022.
Conclusion :
- Le e-commerce en France continue de croître malgré les défis économiques et environnementaux.
- Les services en ligne et les produits essentiels dominent le marché.