IA générative : une adoption rapide, mais pas pour tous

85 % des 18-24 ans utilisent une IA générative. Chez les 70 ans et plus, ils sont 15 %. Ces deux chiffres du Baromètre du numérique 2026 résument un paradoxe : en deux ans, ces outils sont devenus un réflexe pour une partie des Français, alors qu’une autre reste à distance.

Démocratisation en cours, ou début d’une nouvelle fracture numérique ? Les chiffres de cet article proviennent, sauf mention contraire, de ce baromètre, réalisé par le CREDOC pour l’Arcep, l’Arcom, le CGE et l’ANCT auprès de 4 145 personnes de 12 ans et plus, interrogées en juin 2025.

1. L’adoption de l’IA générative s’accélère

En 2025, 48 % de la population de 12 ans et plus utilise l’IA générative. Ils étaient 33 % en 2024 et 20 % en 2023 : 28 points gagnés en deux ans.

Trois notions sont à distinguer. La notoriété d’abord : selon Kantar (adultes interrogés en ligne en janvier 2026), 92 % des Français connaissent au moins un outil, mais 58 % seulement déclarent l’utiliser. L’usage ensuite, que mesure le Baromètre. La fréquence enfin : parmi les utilisateurs, 34 % y recourent chaque jour et 51 % emploient plusieurs outils, ChatGPT en tête (huit utilisateurs sur dix).

L’usage le plus répandu est la recherche d’information : 73 % des utilisateurs s’y adonnent au moins une fois par mois. Pourtant, pour cet usage, ils citent encore plus souvent un moteur de recherche en priorité (55 %) qu’une IA générative (26 %). Seuls 19 % paient un abonnement, soit environ 9 % de la population.

Une précaution : une étude iligo pour Media Figaro, relayée par CB News, annonce 80 % d’utilisateurs chez les 18-69 ans en avril 2026. Ce chiffre n’est pas comparable aux 48 % : la date, la population, le mode d’enquête (panel en ligne) et la définition de l’usage diffèrent.

2. Une révolution qui ne touche pas toutes les générations de la même manière

Les écarts par âge sont marqués : 59 % chez les 12-17 ans, 85 % chez les 18-24 ans, 73 % chez les 25-39 ans, 15 % chez les 70 ans et plus. Entre les 18-24 ans et les 70 ans et plus, l’écart atteint 70 points, contre 55 deux ans plus tôt.

Le tableau est pourtant plus nuancé qu’un face-à-face entre jeunes et seniors. En proportion, les plus âgés progressent le plus vite : leur taux d’usage est passé de 4 % à 15 % en deux ans. Surtout, l’âge se combine à d’autres facteurs : 76 % des cadres et 65 % des diplômés du supérieur utilisent ces outils.

Les usages varient aussi. L’aide aux devoirs est citée par 68 % des utilisateurs de 12-17 ans et 73 % des 18-24 ans, contre 44 % de l’ensemble des utilisateurs. Et l’IA entre d’abord par la sphère privée : 42 % des Français l’utilisent à titre personnel, 30 % des actifs dans leur travail.

3. Pourquoi certains Français restent à distance

Le Baromètre interroge les personnes qui ne choisissent jamais l’IA générative en premier, pour aucun des usages testés. Quatre motifs ressortent.

Les habitudes ancrées avec les moteurs de recherche arrivent en tête (28 %), surtout chez les professions intermédiaires (38 %), les 40-59 ans (34 %) et les diplômés du supérieur (33 %). Le manque de compétence suit (26 %), plus cité par les 12-17 ans (34 %), les 70 ans et plus (31 %) et les non-diplômés (31 %). Viennent ensuite la crainte pour les données personnelles (19 %, et 22 % chez les 60-69 ans et les classes moyennes inférieures) et le manque de confiance dans les réponses (11 %).

L’Arcep additionne ces deux derniers motifs pour parler d’environ 30 % de freins liés aux données et à la confiance. La confiance joue aussi un rôle d’ensemble : 52 % des Français se disent méfiants envers l’IA, soit 5 points de moins en un an. 73 % des utilisateurs lui font confiance, alors que 75 % des non-utilisateurs ne lui font pas confiance. Le Baromètre ne dit pas dans quel sens joue le lien : l’usage rassure peut-être, la méfiance dissuade sans doute. Même les convaincus restent prudents : 64 % vérifient les informations obtenues.

4. Vers une nouvelle fracture numérique ?

L’accès à internet n’est plus en cause : 94 % de la population l’utilise. Les freins cités pour l’IA sont d’abord des habitudes, des compétences et des craintes sur les données, des obstacles plus proches de la maîtrise que de l’équipement. Une fracture, si elle se confirme, serait donc d’usage et de compétence plutôt que d’accès.

Trois terrains méritent d’être suivis. À l’école, l’aide aux devoirs est un usage massif chez les 12-24 ans, et le rapport évoque lui-même des questions sur la construction des connaissances et le risque de réponses fausses. Au travail, 17 % des utilisateurs déclarent que leur employeur leur a imposé l’outil, et 44 % de ceux-là utilisent une version payante, alors que les abonnements restent surtout le fait des profils pionniers. Dans l’accès à l’information, enfin, le moteur de recherche reste prioritaire (55 %), ce qui limite l’écart pour l’instant.

Rien ne permet donc de parler d’une fracture installée. Le signal le plus net est l’écart de 70 points entre générations, qui se creuse alors que tous les groupes progressent. Reste à savoir si les compétences, et pas seulement les usages, suivront.

Conclusion

L’IA générative s’est diffusée très vite, mais de façon inégale. Le Baromètre montre une adoption massive chez les jeunes adultes et les cadres, des freins qui tiennent autant aux habitudes et aux compétences qu’à la méfiance, et un écart entre générations qui se creuse en points. Pour limiter ce risque, l’accompagnement humain compte : près de six Français sur dix aident déjà leur entourage dans leurs usages numériques. Et vous, dans votre entourage, qui accompagne qui ?

Sources

1. Arcep, Arcom, CGE, ANCT, Baromètre du numérique, édition 2026 (CREDOC, février 2026). Pages utilisées : 8-10, 11-13, 15-17 et 55. https://www.vie-publique.fr/files/rapport/pdf/301998.pdf
2. CREDOC, synthèse du Baromètre 2026 (2024 : 33 %, usage quotidien, utilisateurs d’IA, aidants numériques). https://www.credoc.fr/download/pdf/Sou/Sou2026-5064.pdf
3. Arcep, communiqué du 9 février 2026. https://www.arcep.fr/fileadmin/cru-1769533491/user_upload/07-26-version-francaise.pdf
4. Kantar, communiqué du 12 février 2026 (92 % de notoriété, 58 % d’usage ; 1 010 adultes, en ligne). https://www.kantar.com/fr/inspirations/publicite-medias-et-rp/barometre-adoption-ia
5. CB News, « 80 % des Français 18-69 ans ont utilisé l’IA générative », 28 octobre 2026 (étude iligo / Media Figaro, non consultée à la source). https://www.cbnews.fr/etudes/80-francais-18-69-ans-ont-utilise-ia-generative 

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