Découvrez la seule solution de commande et de paiement 100% gratuite pour votre établissement !
Grinks c’est quoi ?
Grinks est une solution complète de commande et de paiement qui offre deux outils distincts et complémentaires :
Grinks App, est une application mobile à destination des clients de bars, restaurants, cafés, clubs, plages, etc. Une fois installée, elle permet d’accéder au menu de l’établissement partenaire, de commander puis de payer directement depuis son smartphone. Les clients sont ensuite notifiés quand leur commande est prête à être récupérée au comptoir ou servie à leur table. Ils peuvent également bénéficier de promotions en temps réel.
Grinks est disponible en téléchargement sur les stores d’Apple / Google (iOS et Android). Une version web app, non téléchargeable et offrant moins d’avantages, existe pour les clients les plus pressés.
Grinks Pro, est une interface en ligne pour recevoir, traiter et encaisser les commandes passées depuis Grinks App.
Concrètement : l’établissement partenaire active son compte en quelques minutes, édite facilement son menu en ligne, gère les accès et les droits de son équipe (commande, caisse, édition du menu, etc.), génère des QR codes permettant d’accéder à son menu et peut paramétrer des promotions pour ses clients..
L’établissement partenaire bénéficie aussi du partage de nos données, incluant les contacts de ses clients utilisant Grinks. Ce partage lui permet d’optimiser son service et sa relation clients et, s’il le souhaite, de les faire bénéficier de promotions personnalisées.
Comment les clients commandent et paient avec grinks ?
Les clients font connaissance avec notre solution en flashant, à l’aide de leur smartphone, l’un des QR codes disposés dans l’établissement partenaire, pour un service à la table ou récupérer une commande au comptoir.
Puis, ils sont invités à télécharger notre application mobile pour une meilleure expérience, ou de poursuivre leur commande sur leur navigateur.
Les clients accèdent ensuite au menu de l’établissement partenaire et passent commande. Ils peuvent également renseigner un commentaire (cuisson demandée, enlever un ingrédient, etc.).
Au moment de confirmer sa première commande, l’utilisateur crée son compte en quelques clics : il renseigne et confirme son prénom et son numéro de portable.
Il ajoute ensuite un moyen de paiement parmi les nombreuses options disponibles (carte bleue, carte de crédit, Apple Pay, etc.). Cette dernière étape est entièrement gérée et sécurisée par notre partenaire de paiement Mollie.
Une fois le paiement autorisé, la commande du client apparaît sur l’espace Grinks Pro de l’établissement partenaire. Votre équipe n’a plus qu’à valider, traiter et servir la commande reçue.
Pour en savoir plus, visionnez notre vidéo !
