Vincent Mayet est, depuis 2016, directeur général de Havas Paris / Havas Commerce. Il a été auparavant Co-CEO de Havas 360. Diplômé de l’ISCP, il est spécialiste de la distribution et des nouvelles formes de commerce.
Au cours de sa carrière de consultant en stratégie de communication commerciale, Vincent Mayet a accompagné de grandes marques telles que le PMU, Audemars Piguet, Le Bon Coin, Axa Assurances, L’Oréal, Philips France, Citroën, Marionnaud, Intersport, Carrefour Market, Brico Dépôt, BUT…
Son premier livre, « Amazon, main basse sur le futur » (2019) publié aux éditions Robert Laffont, analyse la stratégie d’Amazon et le monde imaginé par Jeff Bezos.
Dans son livre, Vincent Mayet retrace la vie de Jeff Bezos et explique comment il a bâti Amazon. Vous allez donc découvrir, à travers cet article, les différentes parties du livre. « C’est l’histoire d’un surdoué qui monte une librairie en ligne et finit par aller sur la Lune. »
Prologue: De quoi Amazon est-il le nom ?
Vincent Mayet explique son intérêt pour le commerce de détail des super et hyper marchés. « C’est dans les courses de chaque jour que l’on voit réellement ce qui fonctionne, les tendances qui apparaissent et celles qui s’évanouissent. ». Il évoque également l’arrivée des pure players dont Amazon et du commencement de l’ère de la technologie disruptive.
C’est en allant à Amazon Go à Seattle, que Vincent prend conscience de la puissance d’Amazon et qu’il décide de se pencher sur le sujet.
Première partie : « Il est plus difficile d’être gentil qu’intelligent »
Dans cette première partie, Vincent Mayet retrace le portrait de Jeff Bezos. Il évoque ses différentes facettes notamment son côté visionnaire. On découvre son passé, son parcours et sa façon de fonctionner : il profite de chaque occasion pour comprendre ce qui peut être perfectionné. Étonnamment, Jeff Bezos est aussi réaliste, car jeune, il a de grandes idées mais il sait qu’il n’est pas encore prêt pour être entrepreneur.
Vincent Mayet évoque également la phrase qui va bouleverser toute la vie de Jeff : « Jeff, peux-tu regarder de plus près ce nouveau truc dont on parle, Internet ? » Il comprend vite par la suite qu’internet va révolutionner le futur.
Dans la fin de cette partie, on découvre comment l’esprit d’Amazon est survenu. On découvre que Jeff Bezos était focalisé sur le customer centric, il a su comprendre les attentes des clients et répondre aux demandes en créant Amazon.
Deuxième partie : « Vers l’infini et l’au-delà ! »
Dans cette partie, Vincent Mayet décrypte les différentes innovations lancées par Amazon : leur marketplace, Amazon Prime, Alexa, Amazon Web Service …
Il y dévoile également la philosophie que Jeff Bezos a créé autour d’Amazon : toujours innover et se réinventer en permanence. Leur mantra ? Le « Day 1 » : « Il reste tant de choses à inventer, tout peut encore arriver. C’est pourquoi pour nous c’est toujours le Day 1. » Jeff Bezos.
L’auteur détaille les différentes stratégies mises en place par Amazon. Le modèle d’intégration vertical qui constitue la logistique. Le modèle d’intégration circulaire qui comprend tout l’écosystème d’Amazon et son système de consommation.
Le passage qui m’a le plus étonné dans cette partie ce sont les brevets ! Jeff Bezos a tout compris : pour dominer un marché, il faut imposer son format et créer le standard.
Vincent Mayet détaille également la création de Blue Origin, l’entreprise spatiale de Jeff Bezos créée en 2000. On comprend ici sa passion pour Star Trek et l’envie de réaliser ses rêves.
Troisième partie : « Le péril s’évanouit quand on ose le regarder »
Dans la dernière partie, l’auteur s’intéresse au futur d’Amazon, à ses possibles évolutions et perturbations.
Vincent Mayet souligne les failles mais il met en avant l’extrême maîtrise de la logistique d’Amazon qui sera un atout pour de longues années.
L’auteur soulève le point sur les conditions de travail précaires, la pression, dues à l’automatisation des entrepôts. En effet, on apprend que certes le nombre de salariés a explosé en trois ans, mais aussi que le nombre de robots augmente encore plus vite.
Il explique également le succès d’Amazon : la disruption des modèles existants ainsi que la création de nouveaux standards avec leurs brevets. La concurrence se faisant de plus en plus forte, ces standards permettent à Amazon de ne pas se faire doubler.
Pour finir, Vincent Mayet détaille la vision future d’Amazon : devenir également spécialiste. Cela prouve une fois de plus, qu’Amazon saura toujours innover face à de nombreuses évolutions de son modèle.
Conclusion
Tout au long de ce livre, Vincent Mayet a su dresser le portrait du visionnaire Jeff Bezos. On comprend mieux comment il fonctionne et la création d’Amazon. Au-delà de cela, il y détaille la stratégie d’Amazon ainsi que sa vision du futur, en gardant toujours à l’esprit l’aspect customer centric.
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