Éloïse Bussy a obtenu son diplôme au MBA en Marketing Digital & Business à l’EFAP. Lors de la rédaction de sa thèse professionnelle de fin d’étude, ses recherches se sont concentrées sur le domaine du social commerce, en se penchant sur la question de la transformation des interactions en conversions. Ses travaux de recherche ont été fortement influencés par son expérience au sein de l’entreprise Lacoste, où elle a contribué à la mise en place de la stratégie de social commerce de la marque.

Olivier Laborde est directeur de l’innovation et de la transformation digitale de Natixis Assurances. Il a été récompensé en 2015 du prestigieux prix Argus de l’Assurance Digitale pour la « Meilleure Stratégie Interne de Transformation Digitale au sein de l’entreprise ». Créateur et manager de Labs depuis presque dix ans, il intervient également à HEC Paris ou à Neoma Business School.

Résumé

Le livre « Social Commerce – Réseaux sociaux, gaming et métatarse : À vos marques, prêts, foncez ! » est une co-écriture d’Olivier Laborde et Éloïse Bussy qui explore en profondeur le concept du « social commerce ».

Mais qu’est-ce que le social commerce exactement ? Le social commerce, c’est l’utilisation des médias numériques (réseaux sociaux, jeux vidéo, métavers) pour développer ses ventes. Les marques, en exploitant les différents formats de ces plateformes – vidéos, live shopping, réalité virtuelle, influence marketing, NFT… – peuvent transformer un consommateur de divertissement en consommateur de biens, en l’amenant jusqu’à l’acte d’achat.

Le livre commence par souligner l’importance de l’intégration du social commerce dans une stratégie de vente. Les auteurs décortiquent le fonctionnement des principales plateformes, à savoir les réseaux sociaux, le gaming et les métavers. Ils partagent leurs meilleures pratiques tout en mettant en garde contre les pièges à éviter pour réussir une campagne de social commerce.

Olivier Laborde et Éloïse Bussy mettent particulièrement en lumière les opportunités offertes par les métavers pour le social commerce. Ces environnements en constante expansion créent des possibilités illimitées de monétisation, couvrant à la fois des actifs réels et numériques, ainsi que des services. Les marques sont vivement encouragées à saisir cette occasion dès maintenant pour bâtir la confiance et une communauté au sein de ces univers en constante évolution qu’offrent les métavers.

Enfin, le livre aborde la transformation attendue du commerce par le Web3, qui promet de redéfinir la relation et le partage de la valeur entre les consommateurs et les marques. Après les réseaux sociaux et plus récemment le gaming, les métavers offriront un nouvel espace d’expression pour cette nouvelle forme de commerce.

Avis 

« Social Commerce » de Héloïse Bussy et Olivier Laborde est un ouvrage essentiel pour tout professionnel évoluant dans le monde en constante évolution du commerce en ligne. Ce livre offre des informations clés sur le rôle que le social commerce joue dans la stratégie de vente d’aujourd’hui.

L’un des points forts de ce livre est sa capacité à expliquer clairement pourquoi il est impératif d’intégrer le social commerce dans sa stratégie de vente.

De plus, le livre explore en détail les principales plateformes de social commerce, telles que les réseaux sociaux, le gaming et le métavers. Les auteurs fournissent des informations précieuses sur la manière dont ces plateformes fonctionnent, comment elles interagissent entre elles, et comment elles peuvent être exploitées de manière stratégique.

Pour finir « Social Commerce » est une véritable boîte à outils pour réussir une campagne de social commerce. Il propose une série de bonnes pratiques ainsi que des mises en garde concernant les pièges à éviter. Les lecteurs apprendront comment concevoir des campagnes efficaces, optimiser leur présence en ligne et générer une croissance significative.

Conclusion

« Social Commerce » de Héloïse Bussy et Olivier Laborde est un livre essentiel pour tous ceux qui cherchent à rester pertinents dans le paysage du commerce en ligne en constante évolution. Il offre une vision claire de l’importance du social commerce, des principales plateformes et des meilleures pratiques pour réussir dans ce domaine. En le lisant, vous serez mieux préparé à prospérer dans l’ère numérique actuelle.