Fiche de lecture : Comprendre et séduire la génération Z

Comportements de consommation et relations des post-millenials avec les marques.

Livre Comprendre et Séduire la génération z

Livre emprunté et mis à disposition au sein de mon entreprise, telle une bible, nous permet d’analyser les pratiques de la génération Z hyper-connectée, mal jugée et contradictoire, et d’évaluer les outils et stratégies que les marques et les entreprises peuvent mettre en place pour bien comprendre et mieux engager les jeunes Z.

Avant de commencer, concentrons-nous sur ce que signifie vraiment la génération Z :

Elle se définit comme la génération née après 1995, lorsque la communication numérique et les nouvelles technologies étaient bien implantées dans la société.

Cette génération des « zilléniaux » est accro aux réseaux sociaux qui ont envahi leur vie il y a une décennie. Jean-Marc Léger (écrivain et journaliste) affirme : « Ça s’est passé surtout autour de 2010. Il y a un moment de brisure dans la vie des jeunes et c’est directement relié aux médias sociaux ».

Elle a succédé à la génération Y, également connue sous le nom de « Millennials », dans les années 1980 et au début des années 1990. Elle se définit comme quelqu’un qui a vécu l’arrivée des grandes technologies : informatique, musique, audiovisuel…

Wided Batat, auteur de « Comprendre et séduire la génération Z« , est titulaire d’un doctorat et professeur et chercheur en marketing expérientiel et numérique. Celui-ci met l’accent sur le marketing innovant et efficace, l’expérience client, le comportement d’achat et les tendances de consommation, et apporte également une approche socioculturelle à la pratique du consommateur.

Wided Batat articulera une approche de la communication, du marketing, de l’expérience client et du comportement d’achat basée sur plusieurs critères dans les chapitres suivants :

  • Un Youth Marketing Générationnel (YMG)
  • Une nouvelle communication
  • Experiential Disruption
  • Le luxe
  • Les marques
  • La relation marque – blogueur
  • Les lecteurs hyper-connectés
  • Les musées
  • Les compétences digitales
  • Les comportements de consommation à risque
  • La publicité média
  • La mode
  • Une génération « peut-être »
  • Les pratiques alimentaires
  • Une génération éco-responsable ?
  • Le tourisme

Ce livre est l’un des seul qui expose tous les domaines et pratiques de consommation des jeunes de la génération Z. Cet ouvrage apporte ainsi de nouvelles connaissances aux entreprises et aux marques pour concevoir un produit spécifiquement pour la jeune génération de Z.

« Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur la génération Z. sans jamais oser le demander »

Ouvrage de référence, très pointu et riche en exemples, il est ouvert à tous les acteurs privés et publics impliqués dans le développement et la promotion des offres pour les jeunes de la génération Z, ainsi qu’aux journalistes, étudiants et universitaires qui comprennent les nouveaux outils marketing et les nouveaux outils marketing à disposition des gamme de technologie des jeunes.