Après avoir obtenu son diplôme de l’Ecole de Management de Normandie (Le Havre-Caen), Elsa Bembaron a travaillé deux ans dans la grande distribution (Auchan, puis l’Oréal) avant d’intégrer la rédaction d’Argent Magazine en 1995. Elle a ensuite collaboré à différents titres avant d’intégrer la rédaction du Figaro Economie en 1997, à la rubrique Argent. Rubrique au sein laquelle elle est restée pendant six ans. De 2003 à 2010, elle a été en charge de la rubrique « industrie lourde » (métallurgie, construction électrique, équipementiers automobile…).
Depuis 2010, toujours au Figaro elle est en charge de l’Electronique grand public et de l’électroménager, avec toujours le même intérêt pour les problématiques industrielles et le logiques de localisation de la production. Elle a créé un nouveau blog Electro Business, consacré à ces sujets. Dans cet ouvrage, nous allons le voir, Elsa Bembaron aborde les transformations liées aux nouvelles technologies.
Dans cette nouvelle ère où l’Intelligence Artificielle progresse chaque jour un peu plus, Elsa Bembaron nous aide à profiter de cette révolution. Je vous propose dans mon article de découvrir brièvement les différents sujets abordés dans cet ouvrage.
Tout est Tech
Dans ce premier chapitre, Elsa Bembaron aborde l’arrivée de l’e-administration.
Ses avantages : le gain de temps, l’accessibilité 24h/24, la fin de l’archivage … mais cela génère aussi de l’inquiétude. Que faire face aux générations « Non connectées » ? Chacun s’appropriera-t-il ces nouvelles technologies au fil du temps ? Au fur et à mesure que les nouvelles générations remplaceront les anciennes juste parce que cela crée de réelles économies ?
Ce pot de fleur est un robot
Ce second chapitre porte le titre du livre et nous montre que tout est ou sera robot un jour. Nous sommes loin du robot Humanoïde imaginé par Isaac Asimov en 1950. Aujourd’hui les objets sont robotisés de façon plus ou moins autonome. Effectivement, par exemple l’Homme doit encore intervenir comme pour mettre le plat dans le four mais ensuite le Machine Learning permet d’optimiser le fonctionnement.
La question qui se pose concerne les données personnelles. Pour cela 3 possibilités :
– Un service payant avec une protection de nos données garanties
– Un système d’abonnement qui permet par l’étude des données d’optimiser le fonctionnement et la durée de vie de l’appareil ainsi que la consommation d’énergie.
– La gratuité et « quand c’est gratuit … c’est toi le produit » donc avec une utilisation de nos données personnelles à des fins diverses et variées.
Assistants vocaux
L’un de mes sujets favoris dont je parle dans mon premier article dans le cadre de mon MBADMB.
Sans surprise, ses robots sans bras ni tête sont partout et peuvent gérer notre quotidien d’une simple phrase. A l’heure actuelle, nous sommes de plus en plus nombreux à nous équiper malgré les quelques lacunes de compréhension et les fuites de données personnelles dont nous pouvons entendre parler.
Quand l’intelligence artificielle cafouille
Ici Elsa Bembaron nous montre tous les services que nous apporte l’intelligence artificielle. Dans la santé, la finance, les assurances … elle apporte un sérieux soutient, de la fiabilité et un gain de temps considérable. En ce qui concerne les ressources humaines il y a encore quelques améliorations à apporter. Et malgré ce que l’on peut penser pour le moment l’humain est encore derrière l’intelligence artificielle pour l’aider à apprendre avec les « travailleurs du clic ». Se sont ces nouveaux métiers qui à grande échelle forment l’intelligence artificielle un peu comme vous avec les codes Captcha.
Parlez-vous chatbot ?
Dans notre besoin grandissant d’instantanéité, les chatbot sont parfaits car ils sont là 24h/24 et 7 jours sur 7. Ils répondent aussi aux besoins des marques d’être présentent quelque soit le média de communication pour accompagner les clients. La programmation par l’humain des chatbot liée à l’intelligence artificielle permet de pouvoir accompagner au mieux l’utilisateur voir de transférer la communication à l’humain lorsque celle-ci devient compliquée.
Tout est si smart
La notion de Smart City commence maintenant à être connue de tous : il s’agit ni plus ni moins de transformer les objets existants afin de les connecter à internet pour optimiser leur fonctionnement. L’objectif est la plupart du temps de limiter l’impact environnemental par le biais de diminution et d’optimisation de la consommation d’énergie.
Adieu volant
A l’heure où de nombreuses questions se posent sur le climat, l’état des lieux d’Elsa Bembaron nous montre que les nouvelles technologies n’ont pour le moment pas aidé à la diminution du trafic. Effectivement, la mise en place des plateformes de covoiturage par exemple amène les utilisateurs à se tourner vers ce mode de transport moins cher que les transports collectifs. Mais nous devons nous préparer à de nombreux changements : la voiture autonome, les transports autonomes, les voitures volantes, le tout surveillé par drone.
La propriété c’est le vol
Dans ce chapitre, nous pouvons constater l’explosion des abonnements et du mode Pay per use (on paie uniquement pour ce que l’on utilise). Nous sommes dans une société dans laquelle nous ne détenons plus les biens mais nous les louons. Cela demande une adaptation voir une transformation des différents acteurs comme les assurances mais aussi l’agriculteur qui fournit les fruits et légumes contenus dans les paniers hebdomadaires proposés par abonnement.
Réseaux (a)sociaux
Tous plus ou moins connectés aux réseaux sociaux, nous ne sommes pas sans connaître leurs dangers : de la protection des données à ses effets addictifs en passant pas le harcèlement et la viralité des informations. Les réseaux sociaux ont permis la création de nouvelles formes de communication pour les marques via la publicité en ligne mais aussi les sites d’avis en ligne. Ils ont l’avantage de mettre en relation des communautés mais il reste important de veiller à ce que ceux ci ne deviennent pas une exposition d’une image de soi ou de la marque qui ne reflète pas la réalité.
L’impression 3D
Quand nous parlons d’impression 3D cela peut soulever beaucoup de questions comme le présente Elsa Bembaron : l’éthique, la propriété intellectuelle … Mais dans le bâtiment et dans la mode, l’impression 3D permettrait d’utiliser la juste quantité de matière première ou de porter des chaussures adaptées à la forme du pieds.
Le e-commerce et sa principale victime, le commerce
Comment ne pas parler e-commerce sans parler s’Amazon ? Effectivement dans ce chapitre Amazon est évoqué mais pas que. Elsa Bembaron évoque aussi la volonté du consommateur d’allier achat en ligne mais aussi en boutique de proximité le tout avec un accompagnement des plus personnalisé. Nous entrons de plus en plus dans l’ère du phygital : le monde du commerce physique lié au numérique comme l’explique l’auteur dans ce chapitre.
L’entreprise digitale ou la numérisation de l’entreprise
Le digital est venu bouleverser le monde de l’entreprise. Les entreprises sont challengées par les Start-up, les clients payent ce qu’ils utilisent, la désintermédiation modifie la façon de consommer mais aussi le lien avec le client. La digitalisation de l’entreprise mais aussi du particulier passant par le cloud mais également le mode SaaS.
L’usine 4.0 ou usine du futur
Comment va être l’usine du futur ? Des robots à la place des hommes ?
La 5G facilitera les connexions pour les échanges d’informations. Chaque machine sera connectée à l’autre pour gagner en sécurité, fiabilité traçabilité dans tous les domaines.
L’e-santé, l’hôpital et les soins connectés
La transformation digitale est importante dans le domaine de la santé. L’intelligence artificielle accompagne les professionnels de santé dans leurs diagnostics par exemple. Le patient peut prendre rendez-vous en ligne avec un spécialiste, voir même effectuer la consultation en ligne. Les objets connectés accompagnent chacun d’entre nous à différentes échelles : suivre notre activité sportive, notre poids … mais aussi alerter un proche pour les personnes âgées par exemple. La question dans tout ça ? Nos données personnelles ? Véritable richesse pour faire progresser la science mais attention à ce que nos données ne soient pas diffusées à d’autres fins qui pourraient être moins bénéfiques.
L’e-éducation, les Mooc et nous
De l’introduction du numérique à l’école, en passant par les cours en lignes qui permettent par exemple à des enfants malades ou hospitalisés de suivre la classe ou de garder le contact avec ses camarades, la transformation numérique de l’école est en route.
Il y a aussi les Mooc qui permettent à chacun d’entre nous de pouvoir se former en ligne sur des sujets divers et variés.
La Blockchain, le Bitcoin et les autres cryptomonnaies
Pour ceux pour qui la Blockchain est encore un mot inconnu ou mal compris, Elsa Bembaron vous aide à comprendre parfaitement cette notion, je n’en dirais pas plus.
En ce qui concerne le Bitcoin et les cryptomonnaies, mises en place depuis quelques années maintenant sont utilisation est différentes dans chaque coin de la planète. Le Bitcoin a cet avantage de pouvoir être une devise de référence lorsque des payements doivent être effectués avec un pays dont la monnaie n’est pas coté par exemple.
Et la vie personnelle dans tout ça ?
De ce dernier chapitre je n’en dirais pas plus … je vous laisse le découvrir.
Chacun d’entre vous qui aura la chance de lire ce livre pourra avoir une vision de la transformation digitale en cours et de la révolution numérique qui nous attends.
J’espère vous avoir donné envie de lire « Ce pot de fleurs est un robot » d’Elsa Bembaron en tout cas ce fut un plaisir pour moi.
Voici pour les plus intéressés le lien pour l’acheter : j’achète !
Bonne lecture !