Source : Usine-digitale.fr
Le projet Doctolib
Ce projet a été fondé en 2013 par Stanislas Niox-Château, Ivan Schneider et Jessy Bernal.
Le concept est simple : pouvoir en quelques clics trouver un professionnel de santé et prendre un rendez-vous médical en ligne.
Doctolib propose des prestations aux professionnels de santé et des services au grand public.
Comment ça marche ?
Doctolib est un logiciel Saas (Software as a service) qui fonctionne à la manière d’un agenda.
Les patients peuvent choisir leurs créneaux de rendez-vous auprès des professionnels de santé partenaires.
Ils sont par la suite notifiés et alertés par mail et SMS des rendez-vous réservés.
Les services proposés sont gratuits pour les patients, et facturés 129€ TTC pour les praticiens de santé.
Pour tester Doctolib vous pouvez vous rendre sur leur site Internet et prendre vos premiers rendez-vous.
http://www.mbadmb.com/wp-content/uploads/2020/01/doctolib-homepage-2-2.pngLe modèle Doctolib : une approche innovante
La souscription par les professionnels de santé est l’unique source de revenue de cette start-up.
C’est pourquoi, vous ne trouverez sur le site ni transaction payante ni publicité affichée.
- Un modèle économique transparent = les praticiens payent un abonnement chaque mois.
- Un abonnement sans engagement = les praticiens peuvent résilier quand ils le souhaitent.
- Une technologie en libre service = le logiciel est accessible sur tous les devices.
- Des prestations de conseil gratuites = la mise en place et la formation à l’outil et des conseils en organisation.
- Une présence locale = des équipes présentes dans toutes les régions de France et d’Allemagne.
- Une approche collaborative = la collaboration avec les utilisateurs crée de nouvelles fonctionnalités.
En 6 ans, Doctolib a révolutionné le secteur de la santé en Europe
D’où vient le succès de Doctolib ?
- Facilité d’utilisation de l’outil (sur tous les devices)
- Rapidité de l’outil (Rendez-vous pris en 5 minutes et 3 clics)
- Participation à l’amélioration du système de santé
- Entreprise où il fait bon vivre (SPAAH) = Service, Passion, Ambition, Attaque/Détermination et Humilité
Quid des données récoltées ?
« Nous n’avons pas de modèle économique basé sur la donnée. C’est un point philosophique chez nous. Nos données sont encryptées, nous n’y avons pas accès, et nous n’en sommes pas propriétaires. De plus, nous ne faisons jamais de pub. Les données sont la propriété des patients ou des professionnels de santé. Personne n’y a accès. »
Stanislas Niox-Château, CEO de Doctolib
L’innovation 2019: la téléconsultation
Doctolib propose depuis le 13 Janvier 2019, un service de téléconsultation médicale :
- Consultations via l’outil vidéo 100% sécurisées
- Prescriptions électroniques
- Paiement en ligne
- Télétransmission (pour la mutuelle)
- Installation et formation à l’outil dans les cabinets des praticiens
La téléconsultation est depuis Septembre 2018 remboursée par la Sécurité Sociale au même titre que les rendez-vous physiques.
Aujourd’hui, deux téléconsultations sur trois sont réalisées par Doctolib.
What’s next ?
http://www.mbadmb.com/wp-content/uploads/2020/01/whats-next-2-300×200.jpg- Doubler la taille des équipes françaises et allemandes sous 3 ans.
- Conquête de l’Europe.
- Accélérer le déploiement de la téléconsultation.
Sources :
– https://www.usine-digitale.fr/article
– https://business.lesechos.fr/entrepreneurs
– https://thenextmedia.fr/innovation