Le social média
Le social média est une branche de la communication. Son objectif est de produire du contenu destiné aux réseaux sociaux, dans le but que les utilisateurs le repartage sur leur compte social. Cela permet à l’entreprise d’accroître sa visibilité et donc d’élargir son audience.
Quels sont les bénéfices de cet outil ?
Le but recherché du social média est l’augmentation du trafic sur un site internet, de sa popularité et donc de son référencement sur les moteurs de recherche. Toutes ces techniques sont regroupées dans le référencement dédié aux réseaux sociaux : le SMO (social media optimization).
Afin d’en apprendre un peu plus, j’ai contacté une professionelle du social média, et lui ai posé quelques questions.
INTERVIEW
Bonjour Madame Seryotti, merci beaucoup de m’accorder de votre temps pour cet interview autour de la communication digitale.
Pouvez-vous vous présenter rapidement ?
Je suis consultante en webmarketing et j’écris des stratégies digitales pour mes clients. Je forme également des professionnels à l’utilisation des réseaux sociaux et aux outils collaboratifs. Puis un peu par hasard j’ai commencé à donner des cours, mais ça a été un coup de foudre immédiat. Donc aujourd’hui j’enseigne la veille stratégique, le SEO et les médias sociaux.
Est-ce que la digitalisation de la communication est une option ou une nécessité ?
Absolue nécessité ! Plus personne ne peut faire de communication sans être présent sur internet. Le site internet est devenu la vitrine la plus importante et les réseaux sont des canaux d’acquisition et de communication incontournables.
Faut-il toujours suivre les tendances ?
Pas toujours. C’est une question d’objectifs, de cible et bien sûr d’intuition. Le graal absolu étant de lancer une tendance qui sera suivie voire qui fera le buzz. Il est important que ces nouvelles tendances soient imputables aux marques qui les ont créées (identifiables).
C’est quoi une stratégie social média réussie ?
Une stratégie qui réalise ses objectifs (notoriété, vente, trafic, etc.
Quelles sont les idées reçues sur la communication digitale ?
Que c’est du « vent » !
Avez-vous une agence/marque référence en matière de stratégie social média ?
En stratégie social media : Marcel
Une campagne digitale social média de moins de 10 ans qui vous a marquée ?
La campagne de lancement de la série le flambeau. Un site web dédié a été créé. Des publicités ont été diffusées sur les réseaux sociaux incitant les internautes à se rendre sur le site web pour débloquer les premières minutes, inédites, de la série. Mais en arrivant sur le site, les internautes devaient crier « Maaaaarc » le plus longtemps possible afin de débloquer les fameuses minutes.
Et enfin, quelles sont les tendances qu’on peut anticiper ?
Les tendances qui se poursuivent : l’influence (partenariat entre les marques et les influenceurs) et la réalité virtuelle, notamment couplée au social shopping.
Sans oublier la grande tendance à venir est le metaverse… Quant aux thématiques de contenus, aucune marque ne peut faire l’impasse sur la RSE.
Un grand merci Madame Seryotti pour le temps vous avez accordé à cet interview.
N’hésitez pas à consulter l’onglet Social Média de notre blog, ainsi que mon dernier article !
Bonne lecture !
Les sources sont consultables en cliquant sur les mots en gras. 🙂