Comment Havea a multiplié par 5 sa production de contenu marketing grâce à l’IA

Lors du Future of Data & AI 2025 (HUB Institute, 4 février 2025), Havea Group, leader européen de la santé naturelle, et le cabinet de data science Ekimetrics ont présenté un cas d’usage concret et inspirant : comment produire massivement du contenu marketing de qualité — fiches produits, posts réseaux sociaux, articles de blog — tout en garantissant une conformité réglementaire absolue.

La réponse : une solution IA générative sur mesure, développée en partenariat étroit entre les deux acteurs.

1. Havea Group et Ekimetrics : qui sont-ils ?

Havea Group — Leader européen de la santé naturelle

Havea est un groupe français qui réalise 330 millions d’euros de chiffre d’affaires avec une croissance organique de 20 % par an. Son activité couvre les compléments alimentaires et les soins infantiles, commercialisés via 7 marques et 1 800 références produits.

Havea s’appuie sur trois canaux complémentaires :

• Les professionnels de santé (médecins, ophtalmologues) pour la prescription
• Les équipes officinales (pharmaciens) pour le conseil en pharmacie
• La vente directe au consommateur via des marques 100 % digitales comme Bur Benefits

Le groupe est présent en France, Allemagne, Italie, Belgique, Chine, Canada et États-Unis.

Ekimetrics — Pure player de la data science

Ekimetrics est un cabinet de conseil spécialisé en data science dont le cœur de métier est de développer des solutions data centrées sur les enjeux métiers critiques de ses clients. C’est Soline, Partner chez Ekimetrics, et Michaël Cosentino, Strategy and Business Development Director chez Havea Group, qui ont porté ce projet.

2. Le défi : volume, qualité et conformité

La forte croissance de Havea repose sur trois piliers stratégiques qui ont chacun amplifié les besoins en contenu :

• La digitalisation : Havea est passé de 3 % à 30 % de ventes e-commerce en trois ans, multipliant les besoins pour les sites marchands et les marketplaces comme Amazon.
• L’internationalisation : Avec 40 % des ventes réalisées à l’international, le groupe doit adapter ses contenus à la culture et au positionnement de chaque marché.
• La médicalisation : L’exigence scientifique est maximale. La conformité réglementaire est non négociable : 100 % de véracité dans chaque contenu publié.

3. La solution IA : une approche RAG connectée aux données internes

La solution développée repose sur une architecture RAG (Retrieval-Augmented Generation) connectée aux sources de données internes de Havea :

• La base de données produits (USP, allégations légales, 1 800 références)
• Le SharePoint interne (études scientifiques, fiches actifs, données pathologies)

Cas d’usage couverts

La plateforme permet aux équipes marketing de générer en autonomie :

• Posts réseaux sociaux : Instagram, LinkedIn avec respect de la tonalité.
• Fiches produits Amazon : Optimisation SEO intégrée.
• Articles de blog : Intégration des règles SEO et positionnement produit.
• Service client : Réponses personnalisées par marque.

4. Le cas d’usage visuel : de la photo 2D au rendu 3D

Havea a formé ses équipes graphiques aux outils Substance et Midjourney pour passer d’une photographie 2D à une production 100 % 3D pour les 1 800 références. Cela permet de décliner chaque visuel dans différentes ambiances selon le canal de diffusion (newsletter, réseaux sociaux, etc.).

5. Retour d’expérience après 6 mois de déploiement

Michaël Cosentino partage trois enseignements clés pour la réussite du projet :

1. L’adoption : La solution doit couvrir une part significative du quotidien des équipes pour être adoptée.
2. Qualité de la donnée : La complétude de la donnée source est directement corrélée à la qualité des contenus générés.
3. Conduite du changement : Un profil hybride (métier et technique) est essentiel pour faire évoluer la plateforme en continu.

6. Les résultats mesurés

Sur la volumétrie, le gain est éloquent :

• Temps de production divisé par 5.
• Capacité à produire 5 fois plus de contenu à ressources constantes.
• Réduction significative du time-to-market.

7. La vision à 18-24 mois

Havea vise désormais une expérience immersive et transformante pour ses consommateurs et partenaires professionnels de santé, afin de créer un véritable avantage concurrentiel digital.

Ce qu’il faut retenir

• Un cadrage stratégique rigoureux.
• Une architecture RAG connectée à des données internes.
• Une gouvernance de la donnée irréprochable.
• Un accompagnement au changement structuré.

Vous souhaitez en savoir plus sur les solutions data développées par Ekimetrics ? Retrouvez-les sur leur stand ou suivez-les sur LinkedIn.