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En effet les 2 confinements ont provoqué une très forte hausse des ventes en ligne et le secteur à atteint les 112 milliards d’euros, une hausse de 8,5% comparé à 2019. Les ventes sur internet ont permis à de nombreux commerces physiques fermés de continuer leur activité. Certaines enseignes de magasins ont même observé des pics à 100% pendant les deux confinements avec l’accélération des livraisons à domicile, du click & collect et du drive.
L’accélération des ventes a été particulièrement marquée au mois de novembre avec la fermeture des magasins et celle des rayons dits « non-essentiels ». Cette accélération s’est poursuivie en décembre malgré la réouverture des commerces physiques. La période de Noël a connu une hausse de 23% par rapport à Noël 2019 et les ventes de produits et services ont atteint 25 milliards d’euros.
Le comportement d’achat à lui aussi été modifié par la crise sanitaire puisque le montant du panier moyen, qui était en baisse depuis plusieurs années, à augmenté de 2€ par rapport à 2019. Soit un montant de 61€.
Les secteurs qui enregistrent la plus forte croissance sont ceux de la beauté et de la santé, en hausse de 52%.
Ce sont les sites de Voyage-Tourisme qui reculent de -47% par rapport à 2019 en raison des restrictions de circulation imposées par la crise sanitaire.
Pour mieux comprendre les chiffres clés qui ont marqué le e-commerce en 2020, je vous invite à consulter mon infographie sur le sujet.
Le e-commerce représente désormais 13,4% du commerce de détail. Cette tendance à la vente en ligne va t-elle se confirmer en 2021 ? Les Français vont-ils garder leurs habitudes de consommation sur internet ? Réponse dans 1 an.[/fusion_text][fusion_imageframe image_id= »81609|medium » max_width= » » sticky_max_width= » » style_type= » » blur= » » stylecolor= » » hover_type= »none » bordersize= »0″ bordercolor= » » borderradius= » » align_medium= »none » align_small= »none » align= »center » lightbox= »no » gallery_id= » » lightbox_image= » » lightbox_image_id= » » alt= » » link= » » linktarget= »_self » animation_type= » » animation_direction= »left » animation_speed= »0.3″ animation_offset= » » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » sticky_display= »normal,sticky » class= » » id= » » filter_hue= »0″ filter_saturation= »100″ filter_brightness= »100″ filter_contrast= »100″ filter_invert= »0″ filter_sepia= »0″ filter_opacity= »100″ filter_blur= »0″ filter_hue_hover= »0″ filter_saturation_hover= »100″ filter_brightness_hover= »100″ filter_contrast_hover= »100″ filter_invert_hover= »0″ filter_sepia_hover= »0″ filter_opacity_hover= »100″ filter_blur_hover= »0″]https://blog.mbadmb.com/wp-content/uploads/2021/02/e-commerce-300×300.jpg[/fusion_imageframe][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]