Automobile: Top 5 des campagnes ultra client-centric
Dans notre société, la publicité est partout. Difficile d’y échapper, pourtant marquer les esprits n’a jamais été aussi complexe. Les canaux d’interaction se démultipliant, les utilisateurs sont submergés de propositions publicitaires. Néanmoins, celles qui parviennent à se démarquer ont toutes un point commun: elles touchent la sensibilité du récepteur. C’est ainsi qu’on perçoit la force des campagnes qui mettent au cœur de leur réflexion son audience cible. A la manière d’une rétrospective, (re)découvrons ensemble les 5 campagnes publicitaires les plus ingénieuses de 2021 (selon moi)
AUDI – E-TRON EXPERIENCE
Pour le lancement du modèle E-tron Sportback, le SUV 100% électrique, Audi a proposé en Janvier 2021 de tester la voiture grâce à 60 secondes d’immersion totale. C’est dans une vidéo Youtube que la marque invite le spectateur à se plonger dans l’univers Audi. Touché du cuir, claquement feutré des portières et du coffre, vitres automatisées, l’auditeur découvre l’expérience nommée “Audi e–tron expérience”, une version inédite et hautement réussie du processus d’ASMR. Le dispositif se prolonge même grâce aux assistants vocaux qui à la diction de “Audi électrique” proposeront une playlist Spotify de 5 titres qui mettra en scène le modèle dans 5 univers différents (montagnes, ville…) A travers ce voyage sensoriel, l’essai automobile prend une toute autre dimension lors de ce voyage sensoriel.
FIAT – NOUVELLE 500 ELECTRIQUE
En mars 2021, le constructeur a lancé une stratégie de fidélité basée sur la monnaie virtuelle. 500 possesseurs de véhicules électriques ont ainsi été récompensés via une crytomonnaie. La ligne de conduite de Fiat est claire: la conduite de demain est une conduite respectueuse de l’environnement. En collectant les données de conduite, les automobilistes aux comportements écologiques seront gratifiés de Kiricoins, la monnaie de la start-up Kiri Technologies.
PORSCHE – NEXT EXPERIENCE
En Belgique, le constructeur Porsche ne se laisse pas abattre par l’annulation du Salon de l’Auto. Pour contrer cet aléa lié au Covid-19, la marque allemande invente “Next”, son salon virtuel en Janvier 2021. Les utilisateurs peuvent prendre le contrôle de l’expérience en naviguant sur le site pour découvrir les derniers modèles de la gamme. Grâce à des caméras et des rails proposant différents angles de vue, l’utilisateur devient le chef des opérations.
VOLVO – COUNTLESS DEALERSHIPS
Sur le territoire brésilien, Volvo a frappé fort avec un dispositif drive-to-store. L’idée est née d’un constat: Volvo dispose de très peu de concessions au Brésil (36 précisément). Face à la concurrence accrue et pour le lancement de son nouveau S60, le constructeur a créé le dispositif “Countless Dealerships”. La mécanique est très astucieuse: sur sa campagne d’affichage, Volvo propose à ses utilisateurs de scanner un QR code. L’utilisateur peut alors entrer en interaction avec un concessionnaire mais aussi découvrir le nouveau modèle, programmer un essai ou même acquérir le véhicule. Les résultats sont colossaux car la marque a généré des ventes records de +150% sur sa S60 et par conséquent a atteint son chiffre d’affaires annuel en l’espace de 2 mois.
SKODA – #SIJAVAISSU
En France, le constructeur tchèque a pris le contrepied des engagements environnementaux plébiscités par la concurrence. Dans sa campagne “SiJavaisSu”, Skoda fait la promotion de son modèle SUV électrique ENYAQ iV en rupture avec les traditionnelles publicités prônant performance, confort et technologie. Le spot publicitaire illustre le sentiment de regret chez les automobilistes qui n’auraient pas fait le bon choix de voiture… et qui croiseraient par malheur la voiture de leur rêve sur la route. Pour aider un automobiliste (chanceux) à lutter contre ses regrets, la marque met en place un tirage au sort en ligne où l’heureux gagnant aura la chance d’échanger sa nouvelle voiture contre le nouveau modèle de la marque.
Source d’inspiration inépuisable, les modes de consommation de la société font fleurir des idées savantes chez les créatifs. Au-delà d’un désir de mobilité, les constructeurs automobiles parviennent à s’immiscer plus profondément dans les besoins de la société que cela soit en matière d’environnement, d’expériences immersives ou de quête de satisfaction.