Le commerce ne sera jamais une science exacte
Le commerce ne sera jamais une science exacte. À force de vouloir tout prédire avec la data, on risque de tuer la surprise, l’émotion… et la liberté du consommateur. »
— Christelle Magaud
Le commerce ne sera jamais une science exacte. À force de vouloir tout prédire avec la data, on risque de tuer la surprise, l’émotion… et la liberté du consommateur. »
— Christelle Magaud
Dans Propaganda, Edward Bernays pose les bases de la communication moderne : une orchestration méthodique de l’opinion, pensée comme une nécessité dans toute démocratie de masse. Un siècle plus tard, ses idées résonnent étrangement avec les logiques du retail media. Les centres commerciaux, autrefois simples lieux de consommation, deviennent aujourd’hui des plateformes d’influence, mêlant données, storytelling et activation en temps réel.
Dans cet article, je revisite Bernays à la lumière de notre époque digitalisée, pour interroger les nouvelles formes de manipulation — conscientes ou non — qui façonnent nos comportements d’achat.
L’intelligence artificielle ne remplace pas les humains, elle redéfinit ce qui est remplaçable.
Dans cet article, j’analyse l’impact réel de l’IA sur l’emploi, entre fascination, automatisation et perte de sens. Et je pose la seule question qui compte vraiment : comment rester irremplaçable dans un monde qui automatise tout ?
À l’heure où l’IA permet de détecter Alzheimer avant les premiers symptômes, la transformation digitale bouleverse profondément notre rapport à la mémoire, à l’accompagnement et à l’humanité. Cette masterclass interroge les promesses et les dérives d’un secteur en mutation — entre innovation, émotion et éthique.