Pourquoi le format infographie pour ce sujet précis
Un écart chiffré (marché multiplié par 6,2 d’ici 2030, mais 55 % des consommateurs qui préfèrent toujours un conseil humain) se démontre mieux visuellement qu’en prose : l’infographie permet de mettre deux courbes contradictoires côte à côte sans qu’aucune ne « gagne » narrativement sur l’autre avant que le lecteur n’ait vu les deux.
Pourquoi ce livre, à ce moment de la thèse
Marketing 5.0 de Kotler, Kartajaya et Setiawan propose un cadre l’orchestration de l’IA et de l’humain plutôt que leur opposition qui recoupe directement l’hypothèse centrale de mon mémoire. Le choisir comme fiche de lecture n’était pas un exercice académique isolé : c’était un test de la solidité théorique de ma propre thèse face à un cadre de référence du marketing
Peut-on garder de l’empathie dans un marketing piloté par les algorithmes ?
C’est la question centrale que pose Marketing 5.0 : Technology for Humanity (2021), coécrit par Philip Kotler, Hermawan Kartajaya et Iwan Setiawan, troisième volet de la série « Marketing X.0 » après Marketing 3.0 (humaniste) et Marketing 4.0 (digital).
