Note méthodologique IA — Article de blog : Hyperpersonnalisation CRM dans le prêt-à-porter — Anne-Charlotte BRICOUT
Cette note méthodologique présente la démarche suivie pour la rédaction de l’article consacré à mon sujet de thèse portant sur l’hyperpersonnalisation CRM dans le secteur du prêt-à-porter féminin. L’intelligence artificielle a été utilisée comme un outil...Note méthodologique IA — Article événement : Webinar « Tendances de la relation client 2025 »
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Webinar : Tendances de la relation client 2025 – quels enjeux pour les marques à l’ère du digital ?
Introduction Dans un contexte de transformation digitale accélérée, la relation client devient un enjeu stratégique majeur pour les marques. Automatisation, intelligence artificielle, données en temps réel et omnicanalité redéfinissent la manière dont les entreprises...
TikTok Shop : quand l’algorithme redéfinit la décision d’achat
TikTok Shop transforme le social commerce en intégrant l’achat directement au contenu. En rebond sur les articles d’Anne-Sophie Daoulas et d’Ambre Miraval, cet article propose une réflexion complémentaire sur le rôle de l’algorithme. Si la plateforme convertit autant, la décision d’achat appartient-elle encore au consommateur ou à la recommandation algorithmique ?
