Webinar Le Wagon : booster son tunnel de vente avec l'IA et l'automatisation

On entend souvent que l’IA va « tuer » des emplois. En réalité, elle les transforme plus qu’elle ne les fait disparaître. Une grande partie du travail va changer de forme. Et dans ce contexte, la vraie question pour les professionnels du marketing et de la vente est la suivante : comment se servir de ces outils pour travailler mieux et non pas les subir ? 

Le Wagon est une école spécialisée dans la tech et le no‑code. Elle organise une série de conférences autour de l’IA.

Le webinar « Comment booster votre tunnel de vente grâce à l’IA et la Data Automation » vise comme objectif de montrer comment l’IA peut s’intégrer dans la prospection et le suivi commercial sans forcément savoir coder.

Le webinar est animé par Romain, ancien élève du Wagon qui accompagne aujourd’hui des dirigeants et des équipes commerciales dans la mise en place de systèmes d’IA et d’automatisation. Pendant une heure, il alterne entre quelques rappels sur le fonctionnement de l’IA et surtout des démonstrations en direct, avec des outils comme Make, LinkedIn Sales, Google Sheets, Notion etc.

Ce qui a été présenté pendant la session

Les bases de l’IA générative

Romain commence par rappeler ce qu’est vraiment l’IA générative. Il ne la présente pas comme une sorte d’intelligence autonome, mais plutôt comme un système de prédiction. À partir d’un contexte donné, le modèle devine le mot (ou le morceau de mot) suivant le plus probable. Cette vision simple permet de prendre du recul sur l’outil.

Il insiste ensuite sur l’importance de la manière dont on parle à l’IA, c’est-à-dire le « prompt ». Si l’on reste vague, sans donner de contexte ni de données concrètes de l’entreprise, le résultat est en général assez pauvre et très générique. À l’inverse, plus le contexte est précis (type de clients, marché, ton attendu…), plus les réponses sont pertinentes. Enfin, il rappelle que l’IA ne sert pas seulement à « écrire du texte », mais à générer, résumer, classer, extraire et réécrire des contenus.

Démonstrations d’IA et d’automatisation

Le webinaire présente cinq scénarios concrets.

• Démonstration n°1 : l’Intent Sales

  Ici, le but est de détecter les bons moments pour contacter un prospect. Romain montre comment relier Make, PhantomBuster et LinkedIn Sales Navigator pour repérer des signaux comme par exemple une prise de poste ou un changement d’entreprise. Puis remplir automatiquement une liste de prospects « chauds » à contacter. On passe ainsi d’une prospection de masse à une prospection guidée par les événements.

• Démonstration n°2 : noter les leads avec l’IA

  Deuxième cas : comment prioriser une longue liste de contacts. En connectant Google Sheets à une IA, celle‑ci lit les intitulés de poste ou d’autres informations, puis classe chaque lead selon un persona et lui donne une note de priorité. Le commercial commence alors sa journée non pas avec une liste brute, mais avec une liste organisé par potentiel.

• Démonstration n°3 : personnaliser les messages à grande échelle

  Dans ce scénario, Make va chercher les informations de chaque prospect dans une base Notion, les envoie à l’IA, puis cette dernière rédige un message d’approche personnalisé. Le message est ensuite automatiquement intégré dans une campagne Lemlist. Cela permet d’envoyer beaucoup de messages sans tomber dans le copier‑coller et identique pour tout le monde.

• Démonstration n°4 : préparer les rendez‑vous automatiquement

  Quand un prospect réserve un créneau sur Calendly, Make récupère les informations, les envoie à l’IA qui génère une série de questions adaptées, puis tout est ajouté dans HubSpot. En rendez‑vous commercial, cette trame déjà construite est un réel un gain de temps.

• Démonstration n°5 : automatiser les comptes‑rendus de réunion

  Dernier cas, Romain présente Nuta. C’est un outil qui enregistre et transcrit les réunions en visio (Teams ou Meet), puis en fait un résumé. Ce résumé peut être envoyé automatiquement dans HubSpot et suggère des actions pour la suite.

Les ressources pour aller plus loin

En fin de session, Romain explique qu’il met à disposition une formation regroupant ses scénarios Make et ses modèles de prompts, pour aider ceux qui veulent reproduire ces systèmes sans repartir de zéro.

Le Wagon présente également d’autres événements autour de l’IA.

Ce que je retiens de ce webinar

L’IA comme « assistant » plus que comme remplaçant

Ce qui ressort fortement, c’est l’idée d’assistants virtuels. En combinant IA et automatisation, chaque personne peut se créer des assistants digitaux s’occupant de la prospection, qui prépare les rendez‑vous etc. L’objectif est de simplifier les tâches quotidiennes et de retirer tout ce qui est répétitif.

Sans données, l’IA reste superficielle

À chaque fois que l’IA fait vraiment la différence dans les démos, c’est parce qu’elle est nourrie avec des données spécifiques comme la typologie des clients, les informations de CRM, les contenus déjà existants ou encore les offres précises. Si l’on se contente d’un prompt très général, on obtient un résultat qui pourrait convenir à n’importe quelle entreprise, donc à personne en particulier.

Le bon message au bon moment

Les démonstrations sur l’Intent Sales montrent aussi que le timing devient un levier important. Contacter un prospect juste après une prise de poste ou un changement d’outil n’a pas la même portée que de l’appeler au hasard. L’automatisation permet de surveiller ces signaux en continu, ce qu’un humain ne pourrait pas faire à grande échelle.

La qualité d’une stratégie de prospection ne se limite donc plus à la rédaction du message, mais à la capacité à détecter les bons moments pour le faire partir.

Pourquoi ce type de contenu est important pour le digital

Ce webinar montre qu’avec l’IA, il est maintenant possible d'effectuer une personnalisation beaucoup plus fine. On a une illustration d’un modèle d’entreprise où l’IA devient un assistant virtuel car il aide à fidéliser, prioriser, personnaliser, analyser et ajuster rapidement.

Les événements en ligne de type webinar sont de plus en plus courant et permettent aux professionnels de se former à leur rythme sur des sujets précis. Ils débouchent en général sur une proposition de formation bien plus complète. Les organisateurs sont face à des prospects chauds étant donné qu’ils ont répondu présents au webinar. La conversion vers l’achat est donc bien plus sûre.

Le webinar est donc à mon sens un excellent levier de conversion.