Importance de la visibilité en ligne pour les professionnels de la santé 

Les professions de la santé sont des métiers nobles, mais, fonctionnellement et financièrement, ils demeurent des professions comme les autres. Pour continuer d’exister et grandir (réussir), il faut qu’elles soient visibles et connues. Si les patients ne savent pas que vous existez, ils sont moins susceptibles de venir vers vous, d’où vient l’importance de se rendre visible, autrement dit, la visibilité vous accorde

  • Possibilité d’être vus, connus et retrouvés.
  • Possibilité d’être joignable à n’importe quel moment et de n’importe où.
  • Capacité d’améliorer la communication avec les patients (vos patients apprennent à vous connaître en tant que professionnel et en tant que personne) et ceci rend :
  • Des professionnels de la santé moins intimidants
  • Prise de rendez-vous plus facile.
  • Contact facilité même avec les patients éloignés

 La visibilité permet d’augmenter vos chances d’attirer de nouveaux patients

      Quelques bonnes pratiques

  • Google My Business : Un outil gratuit qui vous permet de créer en quelques minutes seulement une fiche efficace, grâce aux informations renseignées (possibilité d’ajouter des photos et des vidéos). Et votre établissement apparaît sur le moteur de recherche Google.

Google my business est une bonne pratique pour créer une présence ou une réputation en ligne,                  attirer de nouveaux patients et permettre aux anciens patients de partager leurs expériences.                      Cependant, il pourrait être nécessaire de surveiller de près ce profil, afin de répondre à des                          questions et de réagir en cas de malentendus.

  • Google Alerte: un moyen simple, efficace et gratuit, qui vous permet de savoir ce que disent les internautes sur vous, pour créer une Google Alerte, vous devrez choisir entre 3 options, recevoir une alerte sur « votre nom » à tout moment ? Quotidiennement ou de façon hebdomadaire ? si vous n’avez pas de compte Google ou Gmail, vous pouvez tout de même utiliser le service de Google (www.google.com/alerts).
    Ce moyen vous permet de comprendre quelle image vous transmettez aux patients, le but étant de réagir en cas de malentendus, de démentir de fausses informations ou  injures sur vous, ou de remercier des personnes qui vous apprécient ouvertement  
  • les réseaux sociaux : pas de visibilité sans réseaux sociaux. le meilleur moyen pour atteindre un public plus large et vous faire connaître, quand ils sont utilisés en parallèle avec les autres outils mentionnés.

Ils vous permettent de renforcer le lien de confiance avec vos  patients, de générer du trafic sur                   votre site web (si vous en avez) et d’amplifier la visibilité de vos contenus .

  • Un site internet pour les métiers de la santé en accord avec la déontologie

Considéré comme un support adapté pour communiquer avec ses patients ; Il doit avoir une charte            graphique sobre, un contenu de qualité, présenté de façon objective, sans aucune publicité.

Il permet de mettre à jour (vos horaires, fermetures exceptionnelles) indiquer vos coordonnées                  ainsi que le plan d’accès

Il vous fait gagner du temps, les réponses en ligne aux questions fréquentes des patients (vous évite          de nombreux appels inutiles) et vous rend plus disponible pour vos patients au cabinet.

Le service de prise de rendez-vous en ligne vous permet d’enregistrer plus de patients grâce à                      l’accès   à tout moment au calendrier en ligne, un service très apprécié par vos patients (avoir un                site c’est avoir a disposition un assistant 24h/7 j)

Un site Internet pratique donne une bonne image de vous, la relation patient/médecin en sort                     améliorée

Ces pratiques ne sont pas exhaustives, il en existe d’autres, tel que, le mailing (en phase de                           fidélisation), les articles de blogue (si vous avez la compétence), les webinair (en phase de                           lancement   des nouveaux service) etc……

 Adaptabilité et Agilité skills (compétences)de l’air du numérique

Osez le changement, aussi difficile soit-il en phase d’adaptation, qu’utile et nécessaire en                              phase de maitrise, autorisez- vous  l’imperfection avec l’amélioration en objectif, la rapidité

et l’itération sont fortement préconisées,

Adoptez l’agilité et acceptez la mouvance du changement est une exigence de ce nouveau

monde .

Un proverbe chinois  dit:” quand le  vent  du changement se lève  les uns  construisent des murs                    ,les autres des moulins à vent ”

sources(site):

ascomedia

algerie360

sdlv.fr

blog.madeformed

therapeute-medecine-douce.fr

xmediacreation.com