[Interview] Du média à la tech engagée : rencontre avec Lilia Amarouche, Chef de Projet chez UpCoop

Temps de lecture : 6 min

Comment transformer une expertise en régie média en levier de performance pour l’Économie Sociale et Solidaire (ESS) ? Passée par l’univers exigeant des grands médias chez Prisma Media avant de rejoindre UpCoop en tant que Chef de Projet, Lilia Amarouche incarne cette nouvelle génération de professionnels du digital qui concilient rigueur opérationnelle et quête de sens. Retour sur un échange riche en enseignements stratégiques et méthodologiques.

Profil de l’intervenante

• Nom : Lilia Amarouche
• Poste actuel : Chef de Projet chez UpCoop (Groupe Up)
• Parcours : Ex-Assistante Chef de Publicité en alternance chez Prisma Media, Bachelor Marketing digital chez Euridis Business School
• Secteurs d’expertise : Média, Marketing Digital, Solutions FinTech/ESS, Gestion de Projet Produit

Une trajectoire stratégique : de la publicité média au produit à impact

Dans un paysage numérique en mutation permanente, la trajectoire de Lilia Amarouche illustre à quel point les compétences acquises dans le digital sont hautement transférables.

Chez Prisma Media, l’un des leaders de la presse et des médias numériques en France, elle a évolué au cœur de la mécanique publicitaire : optimisation de campagnes multi-leviers, gestion des contraintes de bouclage, négociation d’inventaires et analyse fine du comportement des utilisateurs. Une expérience sous haute pression où la donnée et la satisfaction des annonceurs dictent le rythme quotidien.

Pourtant, c’est vers l’Économie Sociale et Solidaire (ESS) qu’elle a choisi d’orienter la suite de son parcours en intégrant UpCoop. Un virage motivé par une volonté claire : appliquer les méthodes agiles et la culture du produit digital à des solutions ayant un impact concret sur le pouvoir d’achat et la vie quotidienne de millions de salariés et de bénéficiaires.

L’Interview : Réflexions sur la gestion de projet et l’avenir du digital

1. Du média d’information à la Tech à impact : quels ont été les déclencheurs de cette transition ?

Lilia Amarouche : Chez Prisma Media, j’ai été formée à une école d’excellence pour comprendre l’écosystème web : le rythme y est intense, les volumes d’audience sont massifs, et l’exigence sur la performance des formats publicitaires est constante. J’y ai développé une vraie sensibilité pour la donnée et le parcours utilisateur (UX).

Cependant, j’ai rapidement ressenti le besoin d’appliquer cette ingénierie projet à des produits qui dépassent le simple cadre de l’attention publicitaire. En rejoignant UpCoop, j’ai découvert un univers où la technologie sert des enjeux sociétaux majeurs : dématérialisation des titres-restaurant, gestion des avantages aux salariés, digitalisation des aides sociales… Les défis techniques et UX restent très complexes, mais l’impact sociétal direct apporte une réelle dimension d’engagement.

2. Au quotidien, quelles sont les compétences indispensables pour piloter un projet digital transverse ?

Lilia Amarouche : La gestion de projet digital a profondément évolué. Il ne s’agit plus seulement de tenir un planning ou un budget, mais d’être le véritable « chef d’orchestre » d’un produit. Je retiens trois piliers fondamentaux :

1. La traduction stratégique (Le « Bridge-building ») : Un chef de projet doit savoir parler le langage des développeurs web, traduire les besoins métiers du marketing, intégrer les contraintes juridiques (comme le RGPD) et garder l’œil fixé sur l’expérience de l’utilisateur final.
2. L’agilité décisionnelle : Dans le digital, rien ne se passe jamais exactement comme prévu. Savoir prioriser les fonctionnalités (Features), appliquer les méthodologies agiles (Scrum/Kanban) et découper un projet en itérations mesurables est primordial.
3. La culture de la Data et de l’UX : Prendre des décisions basées sur des faits et des métriques comportementales, et non sur des intuitions, pour optimiser sans cesse le parcours utilisateur.

« Le digital n’est plus seulement une affaire de visibilité ou de performance commerciale : c’est un outil formidable pour créer des produits qui ont un impact réel sur le quotidien des gens. »
— Lilia Amarouche

3. Quel est le plus grand enjeu qui attend la génération de professionnels du digital actuellement en formation ?

Lilia Amarouche : Sans hésiter : l’éthique et la responsabilité sociétale (RSE). Pendant longtemps, l’objectif principal du digital était de capter l’attention et de maximiser la conversion. Aujourd’hui, nous devons concevoir des produits sobres, accessibles à tous (notamment aux personnes en situation de handicap) et respectueux de la vie privée.

L’éco-conception logicielle et l’inclusivité ne sont plus des options « bonus », ce sont désormais des prérequis indispensables pour bâtir un écosystème numérique durable.

Tableau comparatif : Deux visions du digital

Ce que cette rencontre m’a apporté : Mes retours d’expérience

Cet échange avec Lilia Amarouche s’est révélé particulièrement instructif dans le cadre de mon cursus au sein du MBA DMB. Voici les trois enseignements majeurs que je retiens de cette rencontre :

1. Une prise de conscience sur la transférabilité des compétences : J’ai compris que maîtriser la gestion de projet digital offre une flexibilité de carrière remarquable. Les outils stratégiques (analyse UX, suivi de KPIs, méthode agile) appris dans un secteur comme les médias constituent un socle solide réutilisable dans l’ESS ou la FinTech.
2. Une vision renouvelée du métier de Chef de Projet : Cet entretien a déconstruit l’image d’un rôle purement administratif. Le chef de projet digital moderne est un facilitateur de produit, dont l’empathie et la capacité à aligner des équipes pluridisciplinaires (soft skills) sont tout aussi cruciales que la maîtrise technique (hard skills).
3. L’urgence d’intégrer la RSE dans notre pratique du digital : La démonstration de Lilia sur la sobriété numérique me conforte dans l’idée que notre génération d’étudiants doit porter une vision plus responsable de la Tech, où l’impact social et écologique devient un critère de réussite à part entière.