Cette année, dans le cadre de mon parcours au MBADMB spécialisation Luxe, j’ai eu la chance de plonger au cœur de VivaTech 2025, le rendez-vous incontournable de l’innovation technologique en Europe. Plus qu’un simple salon, VivaTech est aujourd’hui une vitrine vivante de la manière dont les grands groupes réinventent l’expérience client grâce à la tech et notamment dans la beauté et le luxe, où l’émotion et l’innovation vont de pair.

LVMH : l’innovation comme art de vivre

À travers le LVMH Innovation Award, le groupe a réaffirmé que l’excellence n’est pas seulement une question de savoir-faire artisanal ou d’héritage historique, mais aussi de capacité à innover pour inspirer le secteur. Une conviction forte s’est dégagée : l’innovation doit rester profondément humaine. Comme l’a souligné Amandine Royer lors de son intervention, la technologie n’est pertinente que si elle sert à amplifier l’émotion et à enrichir la relation client.

Une illustration frappante ? Le partenariat exceptionnel entre LVMH et la Formule 1, officialisé cette année à Melbourne. Un clin d’œil à une histoire commune qui remonte aux années 60 et à une passion partagée pour la performance, l’efficacité et la recherche constante de l’excellence. L’innovation durable est également au cœur de ce partenariat : comment la technologie peut-elle contribuer à la durabilité sans compromettre la performance ? C’est la question que pose aujourd’hui la F1 et que s’approprie le luxe pour montrer l’exemple.

Beauté & IA : la personnalisation à l’ère de l’émotion

Dans le domaine de la beauté, L’Oréal a une nouvelle fois démontré son avance. J’ai pu découvrir Beauty Genius AI, l’assistant virtuel développé pour offrir une routine beauté ultra-personnalisée, disponible prochainement sur WhatsApp. Scanner sa peau, dialoguer avec l’IA, conserver ses historiques de conversation : une approche conversationnelle et prédictive qui rapproche encore un peu plus la marque de ses clientes, tout en intégrant un volet éthique de protection des données.

Autre exemple inspirant : Spot Scan de La Roche-Posay, qui analyse l’état de la peau en temps réel pour recommander un protocole dermatologique précis. Ou encore Cell Bio Print de Lancôme, un projet encore expérimental, qui explore la bio-impression cellulaire pour des soins sur-mesure repoussant les limites de la personnalisation.

Créer, partager & amplifier : la tech comme levier créatif

Au-delà de la relation client, la tech devient aussi un outil pour nourrir la créativité des communautés. Createh, l’application collaborative lancée par L’Oréal, permet à tout créateur de contenu, influenceur ou professionnel de la beauté de produire des visuels et des tutoriels immersifs, mettant la technologie au service de l’inclusivité et de la liberté créative.

Une leçon de cohérence pour le luxe de demain

Ce que je retiens de cette immersion à VivaTech 2025, c’est que l’innovation technologique, dans la beauté comme dans le luxe, n’est jamais une finalité en soi. Qu’il s’agisse de cell bio print, d’IA conversationnelle ou de partenariats inspirants comme celui de la F1, chaque projet révèle une même ambition : mettre la technologie au service de l’humain, amplifier l’émotion, cultiver le sens de l’excellence et de la responsabilité.

Pour nous, étudiants du MBADMB, cela nous rappelle qu’au-delà de l’outil, c’est l’intention et l’impact réel sur la création, la relation client et la planète qui fait la différence. L’innovation, oui. Mais toujours au service d’un luxe plus durable, plus créatif, et surtout… plus humain.