Note méthodologique IA pour l’article rebond – l’IA révolutionne le travail autour du CRM par Eléa LIGER MBA DMB Part 4.
1. Les outils en question :
- Chat GPT — version GPT-5 gratuite
- Gemini – version payante
2. Exploration, développement d’idées et créativité :
- Aide à la définition et à la compréhension méthodologique de l’exercice demandé (article de rebond ou de polémique) :
J’ai commencé par utiliser Chat GPT en phase exploratoire pour clarifier la notion « d’article de rebond » et « d’article polémique » afin de mieux comprendre les attentes éditoriales de chacun et de pouvoir faire mon choix. J’ai utilisé l’outil dans le but de connaître quels étaient les points à respecter pour rentrer dans le genre « article de rebond » et quelle était la règle clé de ce dernier. Il m’a alors fait des résumés et un mini-schéma mental sur comment organiser mon article (événement, constat, ton analyse, ouverture, conclusion).
- Aide pour me donner des exemples :
Pour développer mes idées, je lui ai demandé de me reproduire le mini-schéma mental rebond sur des articles autour du thème de l’IA et du CRM pour voir concrètement à quoi cela pouvait ressembler et me donner des idées de sujets à traiter (sans reprendre les articles qu’il avait traités).
3. Planification et organisation :
- Aide à organiser mes parties :
Toujours dans cette même conversation Chat GPT, j’ai utilisé l’IA pour formaliser le plan de mon article. Concrètement , je lui ai demandé de vérifier l’ordre de mes parties pour que le plan retenu soit logique et progressif et qu’il réponde au mini-schéma mental avant que je ne passe à la rédaction complète de chaque partie. Ainsi, il m’a permis de structurer leur organisation.
4. Rédaction et articulation :
- Aide à la clarification de mes formulations :
Lorsque certaines phrases ou idées me semblaient floues ou trop générales, je me suis servie de Chat GPT (toujours la même conversation) pour préciser mon propos dans le but de mieux me faire comprendre de mon lecteur. Cette clarification et non-rédaction par l’IA m’a permis de conserver mon propre style d’écriture et mon naturel.
- Aide à la reformulation :
J’ai sollicité Chat GPT pour me proposer des formulations alternatives à celles que j’avais écrites, notamment pour éviter des répétitions, alléger certaines phrases ou améliorer ma lisibilité du texte.
- Aide à la rédaction :
J’ai pu demander à Chat GPT d’écrire une partie pour qu’il puisse me donner une direction en reprenant très peu de phrases telles quelles, cela me servait plutôt de point de départ à la propre rédaction de mes idées et à me refaire penser à des cas que j’ai pu rencontrer dans mes expériences professionnelles qui ne me seraient peut être pas venus instinctivement sans avoir lu une phrase sur ce sujet. Je l’ai aussi utilisé pour me proposer des titres pour mes parties ou me donner des exemples concrets sur X chose.
- Aide pour le SEO :
J’ai cette fois-ci utilisé Gemini pour me dire ce que je pouvais mettre dans la méta description, le slug et le titre SEO de mon article.
5. Éthique, sources et hallucinations :
L’usage de l’IA s’est inscrit dans une démarche transparente et critique. Je n’ai pas utilisé l’IA pour trouver l’article sur lequel j’allais rebondir, je l’avais trouvé lors d’une recherche sur Bing. J’ai apporté une attention à la prise de distance vis-à-vis des réponses générées, afin d’éviter toute dépendance ou simplification excessive. L’IA a été utilisée comme outil d’appui, et non comme autorité, chaque information ou formulation ayant fait l’objet d’une relecture critique.
6. Exemples de prompts et interactions :
Les échanges avec l’IA ont pris la forme de questions successives et progressives au sein d’une même conversation.
« Qu’est-ce qu’un article de rebond ou de polémique ? Explique moi clairement et facilement avec des points visuels ce qui est attendu pour chacun des articles. »
« Sur quel thème d’article autour de l’IA et le CRM puis-je rebondir ? »
« S’il est vrai que certaines équipes CRM utilisent déjà l’IA pour leurs campagnes marketing, cela reste aujourd’hui limité à de l’IA générative avec des outils comme Copilot ou Chat GPT. Il n’est plus rare de voir les équipes s’aider de ces IA génératives pour trouver des idées d’objets percutants ou améliorer leur texte. Pourtant, ce sera avec > mettre idée de l’ia prédictive que le CRM pourra se démarquer et atteindre un impact beaucoup plus important. Améliore mon texe et reformule pout que mon idée soit plus clair et fluide »
« Je suis une étudiante en master dans le marketing digital qui écrit un article de rebond sur le CRM et l’IA. Dans ma partie II) Pourquoi le marketing ne tire pas encore pleinement parti du CRM ? j’ai une sous partie sur le facteur de la qualité des données. Tu peux me donner simplement des points à évoquer que je puisse intégrer dans cette sous partie. »
« Je veux dire dans une de mes sous parties que l’IA permet aux équipes CRM de se concentrer sur la startégie car elles délaissent les tâches répétitives et moins intellectuel à l’IA. Donne des exemples concrets de stratégies. »
« Tu es expert en rédaction web, SEO, content marketing. Je souhaite créer un article rebond basé sur cet article : [ https://www.lemagit.fr/actualites/366633548/Les-entreprises-misent-sur-lIA-pour-transformer-leur-usage-du-CRM]. Propose moi des titres pour un plan détaillé et structuré pour mon article rebond, incluant : un titre optimisé SEO. Aide toi de mes idées pour chaque partie pour écrire des propositions de titres qui correspondent. »