Rencontre avec un expert du digital

🎙️ Interview de Maheva Escudero

Bonjour Maheva, pouvez-vous nous expliquer en quoi consiste votre rôle chez La Maison Media ?
 Bien sûr ! En tant qu’Europe Account Director, je suis responsable de la coordination et du pilotage stratégique des campagnes médias de CHANEL sur les marchés européens. Mon rôle est de garantir la cohérence des prises de parole de la marque à travers les pays, tout en respectant les spécificités locales. Cela implique une collaboration étroite avec les équipes locales de CHANEL, nos partenaires média et nos experts internes pour concevoir et activer des stratégies qui renforcent l’image, la désirabilité et la singularité de la marque.

Quels sont les grands enjeux auxquels vous faites face au quotidien ?
Les enjeux sont multiples. Le premier est de préserver l’exigence et la vision de CHANEL, une maison iconique qui place la création, la précision et le détail au cœur de toute sa communication. Cela demande une attention constante à la qualité des environnements dans lesquels la marque s’exprime, mais aussi à la temporalité : chez CHANEL, tout n’est pas immédiat, tout est pensé, raffiné.
Le second enjeu est d’ordre structurel : faire circuler une vision média unifiée en Europe, tout en respectant les marchés. Enfin, nous devons gérer un écosystème média en évolution constante, avec une pression forte sur la mesure de la performance, même dans un contexte de luxe où la valeur d’image prime.

Quelles sont les grandes tendances du moment dans le monde des médias ?
Aujourd’hui, on observe une montée en puissance des environnements premium et éditoriaux, dans un contexte où l’overdose publicitaire pousse les marques de luxe à se recentrer sur des écrins qualitatifs. Le retail media, la programmatique responsable ou encore les activations événementielles hybrides (physique/digital) sont aussi des sujets en développement. Enfin, la data et la mesure d’impact sur l’image et la considération de marque deviennent de plus en plus pointues, même dans l’univers du luxe.

Quelle est votre vision sur l’intelligence artificielle dans les métiers des médias ?
L’IA est indéniablement en train de transformer nos métiers. Elle permet une meilleure segmentation des audiences, une personnalisation accrue, une automatisation de certaines tâches et une lecture plus fine des performances. Cependant, dans le cas spécifique de CHANEL, l’utilisation de l’IA reste très encadrée, voire inexistante, car elle pourrait entrer en contradiction avec les valeurs de la Maison. CHANEL privilégie le regard humain, l’intuition créative, le lien sensible — tout ce que l’IA ne peut pas reproduire.
Mais cela ne veut pas dire que nous ne restons pas informés : chez La Maison Media, nous faisons une veille constante pour comprendre les opportunités, anticiper les usages et rester à la pointe, tout en respectant l’ADN de nos clients.

Un mot pour conclure ?
Travailler pour une maison comme CHANEL, c’est un privilège mais aussi une immense responsabilité. Cela nous pousse à être exigeants, attentifs, et profondément respectueux de la marque. Dans un monde médiatique en perpétuel mouvement, cette exigence est un formidable moteur pour réinventer nos pratiques chaque jour.

Cet échange avec Maheva Escudero m’a rappelé combien l’exigence et l’excellence guident chaque décision, surtout quand il s’agit d’accompagner une maison comme CHANEL. Derrière les stratégies et les chiffres, c’est avant tout une question d’écoute, de finesse et de respect absolu de l’ADN d’une marque d’exception. Merci à Maheva pour sa clarté, sa vision et sa passion communicative. Si vous avez un jour l’occasion de travailler avec elle, vous en ressortirez plus précis.e, plus exigeant.e, et profondément inspiré.e.