Jonah Berger est professeur de marketing à la Wharton School de l’Université de Pennsylvanie et un expert en comportement de consommation, en marketing viral et en influence sociale. Son livre « Contagious » explore les raisons pour lesquelles certaines idées, produits ou comportements deviennent viraux. Jonah Berger, professeur de marketing à l’université de Pennsylvanie. Il identifie six principes clés qui contribuent à la viralité. Ces principes sont résumés par l’acronyme STEPPS.

LES 6 STEPPS

Social Currency

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1. Social Currency (Monnaie sociale)

    • Principe : Les gens partagent des choses qui les font paraître bien.
    • Explication : Si quelque chose renforce notre image sociale, nous sommes plus enclins à en parler. Les entreprises peuvent capitaliser sur ce principe en créant des contenus ou des produits qui permettent aux gens de se sentir insiders ou intelligents.

Triggers

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2. Triggers (Déclencheurs)

    • Principe : Les choses que nous voyons et entendons régulièrement déclenchent notre mémoire.
    • Explication : Les produits et les idées qui sont souvent rappelés ou associés à des indices de l’environnement sont plus susceptibles d’être partagés. Les déclencheurs aident à garder une idée ou un produit en haut de l’esprit des gens.

Emotion

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3. Emotion (Émotion)

    • Principe : Les choses qui suscitent des émotions sont partagées.
    • Explication : Les contenus qui évoquent des émotions fortes, qu’elles soient positives ou négatives, sont plus susceptibles d’être partagés. Les émotions comme la surprise, la colère ou l’excitation peuvent pousser les gens à partager.

Public

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4. Public (Public)

    • Principe : Les choses qui sont visibles sont plus susceptibles d’être imitées.
    • Explication : Si quelque chose est visible, il est plus facile pour les gens de le remarquer et de l’adopter. Les comportements publics sont plus facilement copiés, donc rendre quelque chose visible peut augmenter sa viralité.

Practical Value

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5. Practical Value (Valeur pratique)

    • Principe : Les choses utiles sont partagées.
    • Explication : Les gens aiment partager des informations qui peuvent être utiles pour les autres. Fournir des conseils pratiques ou des informations utiles peut encourager le partage.

Stories

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6. Stories (Histoires)

    • Principe : Les gens racontent des histoires.
    • Explication : Les idées sont plus faciles à retenir et à transmettre lorsqu’elles sont intégrées dans des récits. Les entreprises peuvent tirer parti de ce principe en intégrant leurs messages dans des histoires engageantes.

Concernant, Jonah Berger, il illustre ces principes avec de nombreux exemples concrets et études de cas, montrant comment des produits et des idées ont réussi à devenir viraux en appliquant ces principes. Il explique également comment les entreprises et les individus peuvent utiliser ces principes pour augmenter la visibilité et le partage de leurs produits, idées ou contenus. En résumé, « Contagious » est un guide pratique sur la manière de créer des contenus et des produits qui sont plus susceptibles de devenir viraux. En exploitant des mécanismes psychologiques et sociaux profonds.

GARY VAYNERCHUK 

 

Cependant, je trouve que Jonah Berger propose un angle de vue différent de celui d’autres auteurs comme Gary Vaynerchuk. Berger se concentre sur les principes psychologiques et sociologiques qui expliquent pourquoi certaines idées deviennent virales. Mettant l’accent sur les déclencheurs sociaux et émotionnels spécifiques. En revanche, Vaynerchuk aborde l’influence à travers des pratiques concrètes pour créer du contenu efficace sur les réseaux sociaux, avec une approche axée sur les techniques de marketing. Là où Berger explore les mécanismes profonds du bouche-à-oreille et de la viralité, Vaynerchuk fournit des stratégies pratiques pour optimiser la présence en ligne et l’engagement sur les plateformes sociales.

BERGER 

Berger se penche sur les raisons intrinsèques qui rendent une idée partageable, offrant une perspective théorique qui peut être appliquée à diverses situations pour maximiser l’impact viral. Vaynerchuk, quant à lui, se concentre sur les tactiques spécifiques et la mise en œuvre pratique, guidant les marketeurs sur la façon d’utiliser efficacement, chaque plateforme de médias sociaux pour raconter une histoire et engager leur audience.  Nous pouvons voir qu’ensemble, ces deux perspectives offrent un cadre complet pour comprendre et exploiter la viralité dans le marketing contemporain, combinant théorie et pratique pour des résultats optimaux.