Le Microsoft AI Tour a récemment fait escale à Paris le 22 octobre 2024, marquant une étape cruciale dans la présentation des avancées des innovations technologiques de Microsoft en matière d’intelligence artificielle (IA). Cet événement, animé par Satya Nadella, Président et CEO de Microsoft, a attiré un large public d’experts de l’industrie, de chercheurs et de passionnés de technologie, tous désireux de découvrir comment l’IA transforme notre monde. Après plusieurs arrêts en Europe, notamment à Madrid et à Londres, c’était la première visite de Satya Nadella en France depuis environ six ans. Cette visite a été perçue comme un événement présidentiel par les employés, les clients et les partenaires, et l’accès à cet événement exclusif était particulièrement difficile, soulignant la rareté de cet évènement.

Une nouvelle vague d’innovations technologiques

Satya Nadella a ouvert la conférence en décrivant l’IA comme la “quatrième grande transformation de plateforme”. Après les révolutions du PC, de l’internet mobile et du cloud, l’IA est désormais au cœur de l’innovation technologique. Nadella a souligné la rapidité de l’évolution dans ce domaine, la comparant à la loi de Moore, qui prédit le doublement des capacités technologiques à intervalles réguliers. Cette accélération ouvre des possibilités infinies pour les entreprises et les individus, transformant la manière dont nous interagissons avec la technologie.

La stratégie Copilot : Une vision en trois volets

Le discours de M. Nadella a aussi rappelé la stratégie de Microsoft pour l’IA, qui repose sur trois plateformes principales, chacune jouant un rôle crucial dans l’intégration de l’IA dans notre quotidien :

1. Copilot : Présenté comme l’interface utilisateur pour l’IA, Copilot permet une collaboration fluide entre les humains et l’IA. Des outils comme Copilot Studio facilitent l’intégration de l’IA dans les tâches quotidiennes, augmentant ainsi la productivité et l’efficacité. Ces agents collaboratifs sont conçus pour assister les utilisateurs dans leurs tâches, en anticipant leurs besoins et en fournissant des solutions personnalisées en temps réel.
   
   
2. Copilot Stack : Cette infrastructure technologique repose sur Azure, la plateforme phare cloud de Microsoft. Elle inclut des bases de données avancées, des modèles de langage sophistiqués et des outils de développement puissants, offrant une base solide pour le déploiement de solutions IA. Cette stack technologique permet de créer des applications robustes et évolutives, capables de répondre aux besoins complexes des entreprises modernes.
   
   
3. Copilot Devices : Microsoft développe également du matériel optimisé pour l’IA, comme les PC IA équipés de processeurs avancés. Ces dispositifs sont conçus pour tirer pleinement parti des capacités de l’IA, offrant des performances améliorées et une expérience utilisateur enrichie. Les Copilot Devices sont le fruit d’une intégration étroite entre le matériel et le logiciel, garantissant une synergie parfaite pour des performances optimales.

Les Agents Autonomes : Une nouvelle génération d’IA

L’une des annonces les plus marquantes de Satya Nadella lors de cet événement a été le lancement des agents autonomes. Ces agents, intégrés dans la plateforme Copilot Studio, sont capables de fonctionner de manière indépendante, sans intervention humaine constante. Nadella a expliqué que ces agents autonomes peuvent couvrir une variété de fonctions, allant des ventes à la finance, et sont conçus pour résoudre des problèmes de manière proactive.

“Copilot Studio peut maintenant vous aider à créer des agents entièrement autonomes”, a déclaré Nadella. Microsoft a déjà développé plus de dix agents autonomes, et l’objectif est que les entreprises puissent utiliser les mêmes outils pour créer leurs propres agents. Ces agents sont particulièrement utiles dans des scénarios où une intervention humaine est nécessaire uniquement en cas de problème, permettant ainsi une gestion plus efficace et réactive.

Des applications concrètes en France

Pour illustrer l’impact concret de ces innovations, Nadella a présenté plusieurs études de cas de collaborations réussies avec des entreprises françaises montrant ainsi la notion de « customer-obsessed » de l’entreprise :

• Institut Curie : Utilisation de l’IA pour améliorer la recherche sur le cancer. Les algorithmes avancés accélèrent la découverte de nouveaux traitements en analysant de vastes ensembles de données. L’IA améliore la précision et la rapidité, ouvrant la voie à des thérapies plus efficaces et personnalisées. En collaboration avec Microsoft et Witivio, l’Institut Curie a développé un Copilot for Researcher pour automatiser les tâches administratives, libérant ainsi du temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée.
  
• Orange : Modernisation du support client avec l’IA générative. Cette technologie fournit des réponses rapides et précises aux clients, améliorant leur expérience et la satisfaction globale. L’IA automatise également les tâches répétitives, libérant les employés pour des tâches plus complexes. Orange utilise GitHub Copilot pour l’assistance au développement, améliorant la productivité du code de 10 %.
  
• Doctolib : Développement de solutions innovantes pour les professionnels de santé et les patients. En utilisant Azure OpenAI, Doctolib a créé des outils qui optimisent la gestion des rendez-vous, fournissent des conseils médicaux personnalisés et améliorent la gestion des dossiers médicaux. Ces innovations rendent les soins de santé plus efficaces et accessibles, tout en simplifiant le quotidien des professionnels de santé. Plus de 400 professionnels de santé utilisent cet assistant médical virtuel, leur permettant de consacrer deux fois plus de temps à l’interaction avec leurs patients.
  
• Stellantis : Le groupe automobile a implémenté un chatbot d’assistance pour les agents de service client, s’appuyant sur Azure OpenAI Service, afin de gérer les appels entrants. Ce système a réduit de 19 % le temps de traitement des appels, améliorant ainsi l’expérience client.
  
• Clarins : Le chatbot de service client CLARA, propulsé par Azure OpenAI Service, a amélioré la satisfaction des clients de 40 % depuis son lancement. Ce bot conversationnel repose sur des interactions en langage naturel, offrant une meilleure compréhension et résolution des demandes des clients.

Objectif 2027: 1 million de Français formés à l’IA

Pour soutenir l’adoption de l’IA, Microsoft a lancé l’AI Skills Navigator pour former plus d’un million de personnes en France aux compétences en IA d’ici 2027. En offrant des ressources éducatives et des programmes de formation, Microsoft espère combler le fossé des compétences et préparer la main-d’œuvre aux défis de demain. Cette initiative vise à démocratiser l’accès à l’IA et à en maximiser les bénéfices pour la société. En partenariat avec France Travail et Kokoroe, Microsoft propose également un programme de formation destiné aux demandeurs d’emploi, avec des modules courts et accessibles sur 31 jours.

Microsoft GenAI Studio : Un tremplin pour les startups

Lors du sommet Choose France en mai dernier, Microsoft avait annoncé son ambition d’accompagner plus de 2 500 startups françaises dans leur adoption de l’intelligence artificielle d’ici 2027. Depuis, 450 startups ont déjà bénéficié de ce soutien. Aujourd’hui, Microsoft franchit une nouvelle étape en dévoilant les 15 entreprises lauréates de la première édition du Microsoft GenAI Studio. Pendant trois mois, ces startups seront accompagnées à Station F, bénéficiant du soutien de Microsoft et de ses partenaires comme MistralAI, Nvidia, GitHub et Cellenza pour développer des solutions innovantes basées sur l’IA.

Les startups sélectionnées couvrent divers domaines, de l’environnement à la santé, en passant par la sécurité et le marketing. Par exemple, Amphitrite utilise l’IA pour produire des prévisions océaniques de haute fiabilité, tandis que Qevlar développe des agents d’IA autonomes pour renforcer les équipes de sécurité. Aalia Tech facilite l’accès à des soins équitables grâce à une application de traduction médicale en temps réel, et Noota optimise le processus de recrutement avec un assistant IA. L’objectif sera d’accompagner ces strartups dans leurs ambitions d’innovations technologiques.

Pour conclure, le Microsoft AI Tour à Paris a montré comment l’IA peut transformer divers secteurs grâce aux agents collaboratifs et aux partenariats stratégiques. En rendant l’IA plus accessible et en présentant des exemples de succès, Microsoft se positionne comme un leader technologique. Les innovations présentées démontrent que l’IA est prête à transformer notre quotidien, offrant des opportunités inédites pour les entreprises et les individus.

Merci d’avoir pris le temps de lire cet article ! Pour en savoir plus sur l’utilisation de l’IA dans cet article, rendez-vous sur : https://blog.mbadmb.com/note-methodologique-ai-tour/