Les chatbots : seulement une tendance ?

Les chatbots : seulement une tendance ?

Depuis quelques années, les chatbots ou agents conversationnels fleurissent au sein de l’écosystème numérique. 80% des entreprise projettent d’investir ou d’en installer un sur leur site ou page Facebook d’ici 2020. Avant tout, qu’est ce qu’un chatbot ? Un chatbot est...
Marques : pourquoi le messaging doit devenir une priorité pour votre relation client ?

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Avec plus de 50 milliards de messages échangés chaque jour, les messageries connaissent une croissance très soutenue. Les utilisateurs actifs de messageries sont désormais plus nombreux que les socionautes et le nombre de téléchargements d’applications de messaging...